logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

WMS i CRM dla Polonia Logistyka

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Polonia Logistyka podpisała umowę z Macrologic S.A. Kontrakt dotyczy wdrożenia systemów Xpertis CRM, OLAP oraz WMS. Celem projektu jest podwyższenie sprawności operacyjnej firmy Polonia Logistyka w obszarach spedycji i usług logistycznych. W ramach projektu Polonia Logistyka wdroży portal dla klientów korzystających z usług spółki.



Projekt wdrożeniowy prowadzony przez Macrologic jest częścią strategii Polonia Logistyka, mającej na celu zaoferowanie klientom efektywnej, atrakcyjniej cenowo i elastycznej obsługi w ramach usług transportowych i logistycznych. Polonia organizuje import i eksport przesyłek morskich oraz lotniczych, zapewniając kompleksową obsługę transportu morskiego, przesyłek całokontenerowych i drobnicowych (FCL i LCL) w systemie "od drzwi do drzwi". Firma świadczy również usługi w przewozach ekspresowych (1,5 i 3,5 t ładowności), milkruns, LTL oraz chłodniczych. Spółka dysponuje magazynami wysokiego składowania, których powierzchnia docelowo ma osiągnąć 10 000 m kw. Rozwój usług oraz powiększanie portfela klientów były impulsem do większej automatyzacji procesów obsługi klienta oraz podwyższenia rentowności usług. Polonia zdecydowała się na wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych, które usprawnią obsługę w kluczowych obszarach i pozwolą w przyszłości na szczegółową analizę realizowanych usług. W obszarze CRM projekt skupi się na procesie pozyskiwania klienta oraz digitalizacji i obiegu informacji, towarzyszącej procesowi obsługi zleceń. W obszarze sprzedaży Macrologic dostarczy narzędzia pozwalające na śledzenie kontaktów handlowych w odniesieniu do poszczególnych grup, jak i dla pojedynczych kontrahentów. Polonia otrzyma narzędzia analityczne, tworzące cykliczne raporty dotyczące m.in. częstotliwości, rentowności, wysokości obrotów. System zostanie wyposażony w system alertów informujących menadżerów o zmianach trendów. Dzięki danym analitycznym z CRM, Polonia zamierza lepiej zarządzać ofertą poprzez łączenie zleceń i ustalanie poziomów rentowności. W obszarze logistyki zaproponowany Polonii system WMS usprawni ewidencję obrotu paletowego z uwzględnieniem parametrów jednostkowych, niepełnych i niestandardowych. Prócz standardowych funkcji wspomagających obrót towarowy, czy inwentaryzację, nowy system zautomatyzuje lokalizację towarów w oparciu o takie parametry, jak: wymiar, waga, częstotliwość rotacji, specjalne dyspozycje klienta. WMS umożliwi również tzw. „packing palet” oraz ręczne zmienianie lokalizacji. System będzie przechowywać całą historię dostaw z możliwością śledzenia poszczególnej jednostki od momentu wejścia poprzez zmianę lokacji, aż po wydanie z magazynu. Zostanie on również połączony z portalem, który będzie udostępniony klientom.
Ostatnio zmieniany wtorek, 23 listopad 2010 11:31

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

UPS uruchamia centrum w Mysłowicach

UPS uruchamia centrum w Mysłowicach

Firma UPS uroczyście otworzyła nowe centrum przeładunkowe w Mysłowicach. Większa powierzchnia i zwiększona przepustowość paczek...

ORLEN oferuje na stacjach tankowanie wodoru

ORLEN oferuje na stacjach tankowanie wodoru

Pierwszy pilotażowy punkt dla aut zasilanych wodorem w Grupie ORLEN został uruchomiony na niemieckiej stacji...

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Pojawiła się nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1. To już siedemnasta odsłona dokumentu, który zawiera techniczne...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj