logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

System EMIGO w VOX

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Dzięki wdrożeniu systemu Emigo firmy Sagra Technology we wszystkich oddziałach w Europie Środkowo-Wschodniej, VOX ujednolicił sprzedaż i dystrybucję. Zmaksymalizował tym samym efektywność przedstawicieli handlowych i zwiększył operatywność łańcucha dostaw.



Grupę kapitałową VOX tworzą cztery firmy. Pod koniec 2010 roku zakończono wdrożenie systemu Emigo w oddziałach Profile VOX na Słowacji i w Czechach. Wcześniej rozwiązanie zaimplementowano w pozostałych oddziałach firmy w Europie Środkowo-Wschodniej. W Polsce Emigo działa już od 2007 roku. W następnej kolejności system wdrożono w Rumunii i Bułgarii (w angielskiej wersji językowej), potem na Litwie, Łotwie i Estonii (gdzie, oprócz wersji anglojęzycznej portalu, dostępna jest także rosyjskojęzyczna wersja TME), następnie na Białorusi i Ukrainie (w obu wersjach językowych).

- System Emigo, wdrożony w Polsce, okazał się rozwiązaniem na tyle uniwersalnym i funkcjonalnym, że natychmiast powstał plan by zastosować je w pozostałych oddziałach: od Estonii po Bułgarię - mówi Daniel Pięta, administrator systemu Emigo, Profile VOX. - Układ funkcji na ekranie aplikacji jest wspólny dla wszystkich wersji językowych, więc nawet jeżeli ktoś nie posługuje się danym językiem lub ma problemy z terminologią, ale dobrze zna aplikację, poradzi sobie z obsługą.

Zakres wykorzystania systemu przez pracowników VOX jest dość złożony. Działająca ‘w chmurze’ aplikacja w pierwszej kolejności pomaga przy składaniu zamówień podczas wizyt przedstawiciela handlowego w punkcie sprzedaży. Dzięki integracji rozwiązania z największym w Polsce dystrybutorem materiałów budowlanych i wyposażenia wnętrz, dostarczanych przez Drzwi i Podłogi VOX, możliwe jest zamawianie produktów zgodnie z bieżącymi stanami magazynowymi. Pozwala to nie tylko usprawnić logistykę i zadbać o to, by towar był na miejscu u sprzedawcy w krótkim czasie, ale także lepiej zarządzać stanami magazynowymi i produkcją, tak by nadążały one za rzeczywistymi potrzebami klientów.

- Innym ważnym dla nas zastosowaniem Emigo jest tzw. „badanie półki” - mówi Daniel Pięta. - Podczas każdej wizyty nasz przedstawiciel handlowy wykonuje w punkcie sprzedaży rutynowe badanie: w jakiej ilości i jak szeroką ekspozycję zajmują nasze produkty, a w jakiej ilości i szerokości obszar sklepu zajmują wybrane produkty konkurencyjne. Informacje te, w sposób ustrukturyzowany, trafiają poprzez Emigo do zewnętrznego systemu Business Intelligence, co pozwala gromadzić dane statystyczne, przeprowadzać analizy i w konsekwencji oceniać skuteczność naszych działań. To rozwiązanie z powodzeniem wdrażamy na wszystkich rynkach gdzie funkcjonuje Emigo, dzięki czemu możemy w sposób jednolity porównywać trendy panujące w naszej branży w całej Europie .

Rozwiązanie firmy Sagra Technology bardzo dobrze nadaje się zarówno do cyklicznego badania produktów, jak i oceny nowowprowadzanych artykułów. Pozwala korzystać z ankiet, które przedstawiciele przeprowadzają w punkcie sprzedaży. Informacje, uzyskiwane w ten sposób od klientów, ułatwiają dostosowanie produktów do potrzeb rynku. Oprócz tego system zapewnia weryfikację pracy przedstawicieli handlowych.

- W każdym miejscu docelowym przedstawiciel handlowy musi przeprowadzić czynności zgodne z procedurą. Emigo ułatwia przejście przez ten proces punkt po punkcie. Dzięki temu mamy od razu gotowe raporty od przedstawicieli handlowych wraz z ewidencją wizyt i kilometrów - dodaje Daniel Pięta. - Niektóre firmy bardzo szczegółowo kontrolują pracę swoich przedstawicieli sprawdzając ich pracę poprzez GPS. W Profile VOX jest to zupełnie niepotrzebne, bo dzięki systemowi Emigo sprzedawca raportuje na bieżąco, co wyklucza konieczność stosowania innych środków nadzoru.

Dane, gromadzone przez Emigo, pozwalają nie tylko rozliczać handlowców z ich pracy, ale umożliwiają także bieżące śledzenie realizacji ich celów sprzedażowych. System udostępnia dane zarówno dla przełożonych, jak i dla sprzedawców. Działająca w modelu SaaS aplikacja ułatwia gromadzenie danych do rozliczania akcji promocyjnych, tworzenie rankingów produktów, akcji specjalnych i weryfikację ich skuteczności.

- Wdrożenie w firmie VOX jest jednym z bardziej interesujących jeśli chodzi o zakres wykorzystania Emigo - mówi Marcin Koch, dyrektor Działu Wdrożeń Sagra Technology. - Imponujący jest także zakres geograficzny i językowy, zastosowany w VOX. Wypada tylko cieszyć się z tego, że narzędzie, które dostarczamy klientowi, może przyczyniać się do poprawy jego efektywności biznesowej i do rozwoju na rynkach europejskich.

Ostatnio zmieniany poniedziałek, 21 marzec 2011 11:33

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Nowe badanie Della i Intela wskazuje najważniejsze trendy technologiczne, które…

Nowe badanie Della i Intela wskazuje najważniejsze trendy technologiczne, które kształtują miejsca pracy

Firma Dell zaprezentowała wyniki badania Future Workforce Study, przeprowadzonego w Europie i RPA na zlecenie...

Technologia druku 3D krzyżuje plany wybranym technikom produkcyjnym, twierdzi DHL

Technologia druku 3D krzyżuje plany wybranym technikom produkcyjnym, twierdzi DHL

Dostawca usług logistycznych DHL wydał swój najnowszy Raport dotyczący trendów DHL - Technologia druku 3D...

Młodzi logistycy walczą o finał Ogólnopolskiej Olimpiady Logistycznej

Młodzi logistycy walczą o finał Ogólnopolskiej Olimpiady Logistycznej

2 grudnia w kilkunastu miastach w całej Polsce odbył się II etap Ogólnopolskiej Olimpiady Logistycznej....

Ostatnio na forum

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj