Zaloguj się

AKTUALNOŚCI BRANŻOWE

DHL Express Poland z najwyższymi standardami obsługi klienta

“Centre of Excellence” weryfikuje rzeczywisty poziom standardów i realizacji procedur w Działach Obsługi Klienta DHL Express. Zakres audytu obejmuje procesy bezpośrednio związane z obsługą klienta, takie jak: jakość prowadzonych rozmów i korespondencji, dostępność dla klientów czy czas odpowiedzi na zapytania. Audytorzy weryfikują również standardy zarządzania ludźmi od etapu zatrudniania pracownika, poprzez odpowiednie przygotowanie go do pracy, stawianie oczekiwań i sprawdzanie ich realizacji, stałe podnoszenie poziomu wiedzy i umiejętności, po systematyczną pracę z konsultantami i managerami każdego szczebla w celu utrzymania oczekiwanego poziomu jakości obsługi klientów.

Kolejna inwestycja LOTOSU współfinansowana ze środków UE

Instalacje do oczyszczania i dystrybucji wodoru oraz 2 punkty tankowania tego paliwa: w Gdańsku i Warszawie - to projekt Grupy LOTOS oraz LOTOS Paliw, który zostanie wsparty w ramach instrumentu „Łącząc Europę” (ang. Connecting Europe Facility - CEF). Inwestycja o wartości niemal 10 mln euro ma być oddana do użytku w 2021 roku.

Nowa przestrzeń dla światłowodów Corning w Strykowie

Na terenie SEGRO Logistics Park Stryków powstał nowoczesny obiekt produkcyjno-magazynowy dla Corning Optical Communications, o powierzchni 39 200 m kw. Nowy projekt deweloperski został zrealizowany zgodnie z najwyższymi standardami budownictwa magazynowego zaledwie w ciągu nieco ponad ośmiu miesięcy. W czwartek 27 września nastąpiło jego oficjalne otwarcie z udziałem lokalnych władz oraz dyrekcji firm Corning Optical Communications i SEGRO.

Usługa Poczty Polskiej Odbiór w Punkcie dostępna w 10 tys. miejsc

Poczta Polska ma największą sieć click & collect w kraju. Usługę Odbiór w Punkcie można już od października realizować w 10 tysiącach miejsc, a w ciągu najbliższych miesięcy, liczba punktów odbioru wzrośnie do 11 tysięcy. Potencjał usługi dostrzegają klienci eCommerce, a także Allegro. We współpracy z tym portalem Poczta świadczy usługi w ramach rewolucyjnego na polskim rynku programu Allegro Smart!.

Poczta Polska rozpoczyna testy elektrycznych pojazdów dla listonoszy

Listonosze Łodzi, Warszawy, Tomaszowa Mazowieckiego, Konstantynowa Łódzkiego, Raszyna, Nowego Dworu Mazowieckiego, Piastowa, Radomia oraz Pabianic wezmą udział w organizowanych przez Pocztę Polską testach pojazdów elektrycznych. To kolejny etap przygotowań operatora wyznaczonego do wejścia w życie regulacji wynikających z ustawy o elektromobilności i paliwach alternatywnych. Wiosną rozpoczęły się największe w Polsce testy samochodów elektrycznych, w przyszłym roku rozpocznie się pozyskanie elektromobilnych aut.

Subskrybuj to źródło RSS