logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Pick-by-Voice - nowość Dachser dostępna w Polsce

Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Firma Dachser, globalny operator logistyczny, wprowadza do swojej oferty usług magazynowych w Polsce kompletację zamówień za pomocą technologii głosowej - Pick-by-Voice. Wykorzystanie zestawów słuchawkowych przez pracowników magazynu może zwiększyć wydajność nawet o kilkanaście procent.

Pick-by-Voice polega na wykorzystaniu technologii głosowej oraz magazynowego systemu IT do obsługi kompletacji zamówień. Jest on szczególnie skuteczny przy realizacji zamówień skomplikowanych, o dużym stopniu rozdrobnienia oraz w multipickingu, czyli kompletacji kilku zleceń magazynowych jednocześnie. Pracownik wyposażony jest w zestaw słuchawkowy - słuchawki i mikrofon. Na podstawie zamówienia otrzymuje od systemu zoptymalizowaną listę punktów i towarów do pobrania, według której jest prowadzony po magazynie. Pracownik jest kierowany głosowo w odpowiednie miejsce magazynu. Głos informuje o lokalizacji magazynowej oraz o wymaganej w zamówieniu liczbie produktów. Pracownik potwierdza do mikrofonu wykonanie każdego z kroków, podając cyfry kontrolne z kodów lokalizacji, kodów produktowych lub kodów SSCC. Każdy pojedynczy etap kompletacji jest weryfikowany przez system, łącznie z informacją o ilości produktów pozostałych po kompletacji w danej lokalizacji. Taka stała inwentaryzacja umożliwia identyfikowanie błędów zanim powstaną lub zanim przesyłki opuszczą magazyn.

 - Utrzymanie zadowolenia naszych klientów wymaga sprawnej i szybkiej obsługi. Dostawa przesyłek na czas i w idealnym stanie jest niezwykle ważna - mówi Grzegorz Lichocik, prezes Dachser w Polsce. - Przyjęcie towaru, jego obsługa w magazynie oraz wysyłka musi się odbywać z minimalną ilością błędów. Zastosowanie Pick-by-Voice nie tylko usprawnia pracę w magazynie, ale umożliwia kompletowanie nawet najbardziej skomplikowanych zamówień.

System pozwala na uwolnienie rąk i oczu pracownika, co wpływa znacząco na tempo kompletacji. Nie używa się tu tradycyjnego, dość ciężkiego skanera, który normalnie trzeba odkładać za każdym razem, aby pobrać karton zgodnie z zamówieniem. Zastosowanie zestawu słuchawkowego wpływa także na ułatwienie pracownikom poruszania się po magazynie oraz ich większą koncentrację na własnych zadaniach.

- Częstsze dostawy mniejszych ilości produktów, na mieszanych paletach, to generalna tendencja w zamówieniach naszych klientów. Aby obsługa takich zamówień przebiegała sprawnie i przede wszystkim bez błędów, wykorzystujemy najnowsze technologie - mówi Jarosław Witkowski, kierownik poznańskiego oddziału firmy Dachser, w którym wykorzystywana jest technologia głosowa do kompletacji zamówień.

- Jesteśmy dumni z wysokiej jakości obsługi zamówień, jaką osiągnęliśmy. Wykorzystanie Pick-by-Voice pozwala na dużo szybszą kompletację przesyłek oraz wyeliminowanie pomyłek. Technologia doskonale sprawdza się w obsłudze klientów z szerokim asortymentem, a mamy takich z ponad 2 tys. różnych produktów - SKU (stock keeping unit), różniących się jedynie kolorem, rozmiarem, datą ważności itd. - dodał Jarosław Witkowski.


Ostatnio zmieniany piątek, 22 czerwiec 2012 09:09

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Młodzi logistycy walczą o finał Ogólnopolskiej Olimpiady Logistycznej

Młodzi logistycy walczą o finał Ogólnopolskiej Olimpiady Logistycznej

2 grudnia w kilkunastu miastach w całej Polsce odbył się II etap Ogólnopolskiej Olimpiady Logistycznej....

PKP CARGO dzięki dronom odnotowuje coraz mniej kradzieży

PKP CARGO dzięki dronom odnotowuje coraz mniej kradzieży

PKP CARGO zaprezentowało efekty działań prewencyjnych i przeciw kradzieżowych ze wsparciem dronów. Dzięki ich zastosowaniu...

Analizy DHL umożliwiają lepsze zrozumienie sieci dostawcy

Analizy DHL umożliwiają lepsze zrozumienie sieci dostawcy

DHL poszerza swoje portfolio zarządzania łańcuchem dostaw i analizy poprzez uruchomienie Portalu Transparency DHL Resilience360....

Ostatnio na forum

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj