logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Prawa e-konsumenta - cz. 2

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
W poprzednim numerze "e-Faktów" przedstawiliśmy Państwu pierwszych sześć artykułów Europejskiego Kodeksu Postępowania, według którego weryfikuje się sklepy elektroniczne, które starają się o certyfikat Euro-Label. Każdy artykuł został opisany w odniesieniu do praktycznego zastosowania wraz z odniesieniem do prawodawstwa polskiego. W tym numerze przedstawiamy ostatnich sześć artykułów Kodeksu.
Artykuł 7. Prawo do zwrotu.
Konsument, dokonujący zakupu w sklepie internetowym, ma - poza uzasadnionymi wyjątkami - niezbywalne prawo do dokonania zwrotu towaru, który nie posiada znamion użytkowania, w określonym terminie od daty dostarczenia produktu. Unia Europejska zaleca termin 14 dniowy, jednakże w różnych krajach członkowskich czas pozostawiony konsumentowi na dokonanie zwrotu jest różny. Ponadto, konsumentowi przysługuje wydłużenie podanego powyżej terminu do okresu 3 miesięcy, jeżeli sprzedawca nie dołączył do przekazywanego towaru "potwierdzenia informacji", wymaganych artykułem 9 ustęp 1 do Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Artykuł 8. Gwarancja zwrotu pieniędzy.
Zwrot pieniędzy za niewykonaną umowę powinien nastąpić "niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy". W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia sklep powinien dokonać zwrotu najpóźniej w 30. dniu od daty zawarcia umowy. Jeżeli klient dokonał przedpłatę za towar, to sklep powinien zwrócić otrzymaną kwotę. Dodatkowo Kodeks Cywilny wskazuje, że kwota ta powinna zostać powiększona o odsetki za zwłokę.
Artykuł pochodzi z czasopisma "e-Fakty" 5/2006.
Ostatnio zmieniany piątek, 03 listopad 2006 13:44
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Efektywna logistyka, bezpieczny łańcuch dostaw - czyli etykieta logistyczna w…

Efektywna logistyka, bezpieczny łańcuch dostaw - czyli etykieta logistyczna w praktyce

Fundacja GS1 Polska serdecznie zaprasza do udziału w wyjątkowym szkoleniu, którego celem jest przekazanie wiedzy...

Sektor logistyczny optymistycznie patrzy w przyszłość - wyniki raportu CBRE…

Sektor logistyczny optymistycznie patrzy w przyszłość - wyniki raportu CBRE i Panattoni Europe

Rynek powierzchni przemysłowo-logistycznych w Polsce rozwija się dynamicznie od kilkunastu lat. CBRE i Panattoni Europe,...

Cross-border e-commerce: Raport Arvato o płatnościach

Cross-border e-commerce: Raport Arvato o płatnościach

Jeden z wiodących dostawców usług dla branży e-commerce, Arvato, przygotował rzetelny raport z rynków zagranicznych...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj