Bank poza bankiem

Bankowość elektroniczna to wizja pociągająca - tak dla klienta, jak i dla instytucji finansowej. Sporadyczne wizyty w placówce bankowej, unikanie wystawania w kolejkach, stała informacja o saldzie na rachunku, zdalne zakładanie lokat i przemieszczanie pieniędzy praktycznie wzdłuż i wszerz globu... Intrygujący w tej wizji jest również zysk obu stron każdej transakcji. Wymierny zysk powinien pozostawać po stronie banku. Jednak całkiem możliwe, że klient zyskując na czasie (realizacji transakcji w dostępie do niezbędnej informacji, nawiązywania kontaktu z bankiem - poprzez Internet przez całą dobę) również wypracowuje sobie zysk finansowy.
Cóż właściwie oferuje w tej dziedzinie bank klientowi? Postanowiłam przyjrzeć się ofercie dwóch losowo wybranych banków, działających na polskim rynku finansowym, by móc odpowiedzieć na to pytanie.
Internetowy system CitiConnect
Bank Handlowy w Warszawie SA, członek Citigroup, oferuje system CitiConnect, umożliwiający klientom w sferze płatności:
- autoryzowanie transakcji on-line
- wykorzystanie zarówno standardowej karty kredytowej, jak i karty dla zarejestrowanych użytkowników
- bezpieczne połączenia
- podglądu transakcji
- rozróżnianie stron transakcji
- informowanie zarejestrowanych użytkowników systemu o transakcjach (SMS lub e-mail).
Schemat przedstawia przebieg transakcji w tym systemie, krok po kroku. Dwie jej strony: sprzedający i kupujący, mają do wykorzystania sprawdzony ciąg procedur, stanowiący (zdaniem banku) optymalny wariant realizacji transakcji.
Krok 1: Kupujący wchodzi na witrynę internetową Sprzedającego
Krok 2: Kupujący przegląda dostępną ofertę produktów oraz składa zamówienie on-line.
Krok 3: Kupujący akceptuje kwotę płatności i zostaje przekierowany na serwery Citigroup, gdzie następuje pobieranie danych z witryny Sprzedającego, określenie sumy zamówienia. Kupujący otrzymuje informację o potrzebie autoryzacji płatności. Wprowadzenie żądanych danych jest równoznaczne z rozpoczęciem procedury zapłaty.
Krok 4: Dane wprowadzone przez Kupującego są weryfikowane. Transakcja dochodzi do skutku tylko w przypadku posiadania przez Kupującego odpowiednich środków. Kwota uwidoczniona w zamówieniu jest blokowana on-line.
Krok 5: Kupujący otrzymuje na ekranie informację o zaakceptowaniu bądź odrzuceniu płatności.
Krok 6: Kupujący jest przekierowywany na witrynę Sprzedającego.
Krok 7: System automatycznie generuje potwierdzenie dla Sprzedającego.
Krok 8: Sprzedający rozlicza w ciągu 14 dni transakcję.

Artykuł pochodzi z czasopisma "e-Fakty" 1/2004.
Ostatnio zmieniany w poniedziałek, 18 grudzień 2006 14:06
Więcej w tej kategorii: « Podpis elektroniczny w przededniu wejścia Polski do Unii Europejskiej e-Urząd - czy da się to zrobić w Polsce? »
Zaloguj się by skomentować