logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Wygrać konkurencję

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Na całym świecie widoczna jest stale postępująca globalizacja różnych dziedzin życia. Rynek stawia przed przedsiębiorstwami coraz wyższe wymagania w zakresie poziomu i efektywności obsługi klienta.
Wysoka konkurencja na rynku wymusza na wszystkich działania mające na celu lepszą obsługę klienta niż stwarza konkurencja. Wskazane byłoby, aby zadowolenie klienta spowodowało nawiązanie więzów partnerskich, wzajemnej lojalności. Lojalności klienta można oczekiwać tylko w sytuacji, kiedy osiągnięta zostanie najlepsza relacja wzajemna pomiędzy stronami [...].

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 2002/1.
 
Ostatnio zmieniany środa, 19 grudzień 2012 13:12
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

6. Forum Kobiet w Logistyce o wartości dodanej i retencji…

6. Forum Kobiet w Logistyce o wartości dodanej i retencji klienta

„Logistyka +” czyli wszystko o wartości dodanej i retencji klienta - dyskutować o tym będą...

OT Logistics wspiera promocyjny rejs barki Wisłą z Gdańska do…

OT Logistics wspiera promocyjny rejs barki Wisłą z Gdańska do Warszawy

Grupa OT Logistics wspiera inicjatywę promocyjnego towarowego rejsu Wisłą z Gdańska do Warszawy, który ma...

Nowa marka na rynku TSL

Nowa marka na rynku TSL

Wraz z początkiem kwietnia br., na rynku TSL pojawił się nowy gracz - firma VIAON....

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj