logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Wygrać konkurencję

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Na całym świecie widoczna jest stale postępująca globalizacja różnych dziedzin życia. Rynek stawia przed przedsiębiorstwami coraz wyższe wymagania w zakresie poziomu i efektywności obsługi klienta.
Wysoka konkurencja na rynku wymusza na wszystkich działania mające na celu lepszą obsługę klienta niż stwarza konkurencja. Wskazane byłoby, aby zadowolenie klienta spowodowało nawiązanie więzów partnerskich, wzajemnej lojalności. Lojalności klienta można oczekiwać tylko w sytuacji, kiedy osiągnięta zostanie najlepsza relacja wzajemna pomiędzy stronami [...].

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 2002/1.
 
Ostatnio zmieniany środa, 19 grudzień 2012 13:12
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

PKP CARGO na rzecz bezpieczeństwa na kolei

PKP CARGO na rzecz bezpieczeństwa na kolei

PKP CARGO wzięło udział w ćwiczeniach służb ratowniczych na kolei. Spółka chce w ten sposób...

Karta flotowa małego przedsiębiorcy

Karta flotowa małego przedsiębiorcy

Małe firmy transportowe stanowią dominującą część sektora usług transportowo-spedycyjnych. Na takich przewoźników czeka jednak wiele...

Sosnowiec kupuje trzy w pełni bezemisyjne autobusy elektryczne Solaris

Sosnowiec kupuje trzy w pełni bezemisyjne autobusy elektryczne Solaris

Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej w Sosnowcu oraz polski producent Solaris Bus & Coach podpisały umowę na...

Ostatnio na forum

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj