Budowa przewagi konkurencyjnej na rynku it

W artykule omówione zostały źródła przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw, ze szczególnym uwzględnieniem branży IT. Autorka wskazała istotne determinanty, które w bezpośredni sposób wpływają na budowanie przewagi konkurencyjnej. Szczególną uwagę skupiono na: atrakcyjności oferowanych produktów i usług, logistycznej obsłudze klienta oraz współpracy firm w sieci logistycznej.
1. Wprowadzenie
Każde przedsiębiorstwo działa na rynku w warunkach mniejszej lub większej konkurencji. Większość z przedsiębiorstw dąży do poprawy oraz/lub wzmocnienia swojej pozycji rynkowej. U podstaw takiego założenia tkwi przekonanie, iż dzięki tej przewadze firmy są w stanie osiągać zyski, generować ponadprzeciętne wyniki rynkowe oraz rozwijać się
- co więcej - będą w stanie czynić to w długim okresie. Przedsiębiorstwo chcąc odnieść sukces rynkowy powinno zatem stale szukać przewag konkurencyjnych.
Istotą przewagi konkurencyjnej jest lepsze pozycjonowanie przedsiębiorstwa na rynku w stosunku do konkurentów. Konkurencja rynkowa wymaga, aby wciąż myśleć w kategoriach strategicznego trójkąta - my, klient i nasi rywale. Prowadzenie biznesu polega na osiąganiu strategicznej przewagi konkurencyjnej spełniającej trzy kryteria: musi ona być istotna z punktu widzenia klienta, zauważona przez niego i możliwa do utrzymania. W tym kontekście różnice między przedsiębiorstwami muszą być widoczne na rynku i muszą stanowić podstawę wyboru dokonanego przez nabywcę. Przedsiębiorstwo tworzy w ten sposób nie produkty, lecz możliwości zaspokojenia określonych potrzeb klientów. Zdaniem
Payne’a „konsumenci nie kupują dóbr i usług - tak naprawdę płacą oni za wybrane z całej oferowanej im podaży konkretne korzyści i wartości”. (...)

Artykuł zawiera 34964 znaków.

Źródło: Czasopismo Logistyka

Więcej w tej kategorii: « Logistyka zaopatrzenia w budownictwie Relacje między rachunkiem kosztów logistyki a benchmarkingiem »
Zaloguj się by skomentować