Outsourcing it wyzwaniem dla transportu
- Anna Lenart
- Kategoria: Transport i spedycja
Streszczenie: Aby konkurować na rynku globalnym przedsiębiorstwa transportowe powinny stosować najnowsze systemy i technologie informatyczne - IT (Information Technology), które przyśpieszają obieg dokumentów i podejmowanie trafnych decyzji. Usługi transportowe są niezbędne w sieciach dostaw i w turystyce. Nową sytuacją dla branży transportowej jest możliwość korzystania z różnych modeli outsourcingu informatycznego (outsourcing IT). Jeśli przedsiębiorstwa transportowe podejmą wyzwanie, to mają szanse przetrwać okres spowolnienia gospodarczego i znaleźć nowe możliwości kreowania rozwoju. W artykule zaprezentowano zastosowanie outsourcingu IT jako metodę doskonalenia zarządzania przedsiębiorstwem transportowym na przykładzie linii lotniczych.
Ponadto opisano specyfikę i modele outsourcingu IT oraz usługi informatyczne przydatne w transporcie.
1. SPECYFIKA I MODELE OUTSOURCINGU IT
W literaturze outsourcing jest złożeniem dwóch słów: out i sourcing [9, s. 19] lub skrótem od trzech słów: outside resource using, czyli „użycie zasobów zewnętrznych” [13, s. 11].
Sourcing oznacza „zlecanie komuś pracy, odpowiedzialności i uprawnień decyzyjnych” przez kogoś [9, s. 19], np. zlecanie pracy podwładnym przez menedżerów. Outsourcing to zlecanie wykonania usług na zewnątrz. Przedmiotem projektu outsourcingowego jest zlecana praca (np. usługi informatyczne, usługi logistyczne). Przedsiębiorstwa stosują też insourcing, czyli użycie zasobów wewnętrznych, gdy prace zlecane dotychczas na zewnątrz zaczynają być realizowane w firmie.
Outsourcing polega na przekazaniu części działalności przedsiębiorstwa, w ramach kontraktu, zewnętrznemu usługodawcy, który „przejmuje odpowiedzialność za określone funkcje lub procesy” [6, s. 85]. Outsourcing IT oznacza całkowite lub częściowe przekazanie odpowiedzialności za obsługę informatyczną przedsiębiorstwa lub wybrane usługi informatyczne firmie zewnętrznej. Alternatywą dla outsourcingu IT jest wydzielenie w przedsiębiorstwie wyspecjalizowanej jednostki świadczącej usługi informatyczne na rzecz wszystkich oddziałów, czyli wewnętrzny outsourcing określany jako model tzw. usług współdzielonych (shared services). Dzięki temu modelowi przedsiębiorstwa mogą uzyskać znaczne oszczędności oraz zachować wiedzę i kompetencje [10, s. 20].
Przedsiębiorstwa muszą często podejmować decyzje typu kupić czy wytworzyć produkt lub zrealizować usługę samodzielnie. (...)
1. SPECYFIKA I MODELE OUTSOURCINGU IT
W literaturze outsourcing jest złożeniem dwóch słów: out i sourcing [9, s. 19] lub skrótem od trzech słów: outside resource using, czyli „użycie zasobów zewnętrznych” [13, s. 11].
Sourcing oznacza „zlecanie komuś pracy, odpowiedzialności i uprawnień decyzyjnych” przez kogoś [9, s. 19], np. zlecanie pracy podwładnym przez menedżerów. Outsourcing to zlecanie wykonania usług na zewnątrz. Przedmiotem projektu outsourcingowego jest zlecana praca (np. usługi informatyczne, usługi logistyczne). Przedsiębiorstwa stosują też insourcing, czyli użycie zasobów wewnętrznych, gdy prace zlecane dotychczas na zewnątrz zaczynają być realizowane w firmie.
Outsourcing polega na przekazaniu części działalności przedsiębiorstwa, w ramach kontraktu, zewnętrznemu usługodawcy, który „przejmuje odpowiedzialność za określone funkcje lub procesy” [6, s. 85]. Outsourcing IT oznacza całkowite lub częściowe przekazanie odpowiedzialności za obsługę informatyczną przedsiębiorstwa lub wybrane usługi informatyczne firmie zewnętrznej. Alternatywą dla outsourcingu IT jest wydzielenie w przedsiębiorstwie wyspecjalizowanej jednostki świadczącej usługi informatyczne na rzecz wszystkich oddziałów, czyli wewnętrzny outsourcing określany jako model tzw. usług współdzielonych (shared services). Dzięki temu modelowi przedsiębiorstwa mogą uzyskać znaczne oszczędności oraz zachować wiedzę i kompetencje [10, s. 20].
Przedsiębiorstwa muszą często podejmować decyzje typu kupić czy wytworzyć produkt lub zrealizować usługę samodzielnie. (...)
Artykuł zawiera 27518 znaków.
Źródło: Czasopismo Logistyka
Ściągnij załącznik:
Zaloguj się by skomentować