logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Wdrożenie systemu jakości usług w firmie spedycyjnej

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Norma ISO 9001:2000 opisuje system zarządzania jakością. Norma ta ma zupełnie inną strukturę w stosunku do poprzednich edycji. Wynika ona z podejścia procesowego, pierwszy raz zastosowanego w tej normie. Zmienia to podejście do systemów jakości przenosząc punkt ciężkości ze „starania się” na zarządzanie. Podejście procesowe opiera się o tzw.
Pętlę Deminga: Zaplanuj - Wykonaj -
Sprawdź - Popraw (PDCA).
Norma ISO 9001 została tak zaprojektowana, aby stanowiła spójną parę z normą ISO 9004, która uzupełnia system o elementy nie wymagane dla uzyskania certyfikatu, jednakże niezbędne dla doskonalenia systemu. Norma jest także zgodna w strukturze i wymaganiach z normą zarządzania środowiskowego
ISO
14001:1996 [4, 9, 11]. Ostatnia nowelizacja normy ISO serii 9000 miała miejsce w 2008 r., jednak nie wniosła ona gruntownych zmian. Istotnym atutem normy jest podjęta próba jej korelacji z innymi strefami zarządzania przedsiębiorstwem, chociaż nie znajdują się w niej treści konkretnych rozwiązań.
Postanowienia tej normy umożliwiają organizacji dopasowanie lub zintegrowanie swojego systemu zarządzania jakością z odpowiednimi wymaganiami systemu zarządzania środowiskowego, zarządzanie bezpieczeństwem pracy, ochroną zdrowia, zarządzania finansami i zarządzania ryzykiem.
Wprowadzenie w życie norm
ISO 9001 i ich równoważników w postaci norm serii EN 29000 spowodowało, że coraz częściej odbiorcy wyrobów i usług żądają przedstawienia ich przez swoich kontrahentów kontrolowanych systemów jakości zgodnych z wymaganiami tych norm, bądź też certyfikowanych przez jednostki posiadające akredytację.
Istnieje wiele powodów, dla których warto wdrożyć system zarządzania jakością. Każde z przedsiębiorstw wybiera własną drogę, którą kieruje się przy opracowaniu i wdrożeniu systemu jakości. Jednak przesłanki, które zadecydowały o podjęciu prac nad systemem jakości oraz uzyskaniu certyfikatu są we wszystkich przedsiębiorstwach zbliżone. (...)

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Solaris wchodzi na rynek holenderski

Solaris wchodzi na rynek holenderski

40 przegubowych autobusów nowy Solaris Urbino 18 zostanie zamówionych przez firmę Connexxion. Będąca własnością Trandev,...

Płatności BLIKiem u kuriera DPD Polska

Płatności BLIKiem u kuriera DPD Polska

Z początkiem kwietnia br. DPD Polska wprowadziła możliwość realizacji należności za pobranie przez system BLIK...

Fundacja GS1 Polska dołączyła do grona wystawców podczas XII Targów…

Fundacja GS1 Polska dołączyła do grona wystawców podczas XII Targów eHandlu

10 maja 2017 roku w Gdańsku odbędzie się największa impreza w formule targowej skierowana do...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj