logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Przewoźnicy lotniczy

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
W ciągu ostatnich kilku lat przedsiębiorstwa funkcjonujące na rynku usług transportu lotniczego zaczęły rozumieć, jak wielkie znaczenie ma segmentacja rynku. Doskonale przecież wiadomo, że prawidłowo przeprowadzony podział rynku i w następstwie dopasowana oferta usług lotniczych prowadzi przede wszystkim do usatysfakcjonowania klientów, a dla przedsiębiorstwa oferującego usługę lotniczą zapewnia określony poziom dochodów. Coraz powszechniej jest też akceptowanie twierdzenie o istnieniu zależności między segmentacja rynku a rentownością usługi.
1. Istota segmentacji rynku usług transportu lotniczego
Proces segmentacji rynku polega na podziale klientów lub potencjalnych klientów w obrębie rynku na grupy, czyli segmenty, w których wszyscy klienci mają te same lub podobne wymagania zaspokajane swoistą kompozycją marketingową.
O ile definicja rynku opisuje potrzebę klienta w sposób obejmujący wszystkie alternatywne produkty czy usługi, które zdaniem klientów mogą zaspokoić tę potrzebę, o tyle
„segmenty” wiążą się z konkretnymi produktami czy usługami - a także pozostałymi elementami kompozycji marketingowej - których różne grupy klientów poszukują na rynku, chcąc zaspokoić swoje szczególne potrzeby. Zatem podstawowa różnica pomiędzy rynkiem a segmentem polega na tym, że konkretna strategia marketingowa może być określona tylko w odniesieniu do segmentu, podczas gdy w przypadku rynku możemy jedynie wyliczać alternatywne produkty czy usługi.
Podobnie jak na innych rynkach, także w odniesieniu do transportu lotniczego, segmentacja jest twórczym procesem, którego celem jest coraz lepsze zaspokojenie potrzeb klienta, a tym samym osiąganie przez firmę przewagi nad konkurencją. Jest określana przez potrzeby i wymagania klienta, a nie firmy i wymaga okresowego powtarzania.
Proces segmentacji pomaga dostrzegać nowe możliwości działania przedsiębiorstw transportu lotniczego zarówno pod względem produktów, jak i rynków. (...)
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Jubileuszowa edycja raportu Transport Market Monitor

Jubileuszowa edycja raportu Transport Market Monitor

Transporeon i Capgemini Consulting opublikowały kolejną, już trzydziestą edycję kwartalnego raportu Transport Market Monitor. Celem analizy...

Nowy obowiązek dla firm - raportowanie pozafinansowe. Sprawdź, co czeka…

Nowy obowiązek dla firm - raportowanie pozafinansowe. Sprawdź, co czeka polskie przedsiębiorstwa

Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR – Corporate Social Responsibility) stała się w ostatnich latach coraz powszechniejszym...

Nowa łódzka lokalizacja ROHLIG SUUS Logistics

Nowa łódzka lokalizacja ROHLIG SUUS Logistics

ROHLIG SUUS Logistics otworzył w Łodzi nowy oddział, o powierzchni ponad 10.000 m kw. Przestrzeń...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj