logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Przewoźnicy lotniczy

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
W ciągu ostatnich kilku lat przedsiębiorstwa funkcjonujące na rynku usług transportu lotniczego zaczęły rozumieć, jak wielkie znaczenie ma segmentacja rynku. Doskonale przecież wiadomo, że prawidłowo przeprowadzony podział rynku i w następstwie dopasowana oferta usług lotniczych prowadzi przede wszystkim do usatysfakcjonowania klientów, a dla przedsiębiorstwa oferującego usługę lotniczą zapewnia określony poziom dochodów. Coraz powszechniej jest też akceptowanie twierdzenie o istnieniu zależności między segmentacja rynku a rentownością usługi.
1. Istota segmentacji rynku usług transportu lotniczego
Proces segmentacji rynku polega na podziale klientów lub potencjalnych klientów w obrębie rynku na grupy, czyli segmenty, w których wszyscy klienci mają te same lub podobne wymagania zaspokajane swoistą kompozycją marketingową.
O ile definicja rynku opisuje potrzebę klienta w sposób obejmujący wszystkie alternatywne produkty czy usługi, które zdaniem klientów mogą zaspokoić tę potrzebę, o tyle
„segmenty” wiążą się z konkretnymi produktami czy usługami - a także pozostałymi elementami kompozycji marketingowej - których różne grupy klientów poszukują na rynku, chcąc zaspokoić swoje szczególne potrzeby. Zatem podstawowa różnica pomiędzy rynkiem a segmentem polega na tym, że konkretna strategia marketingowa może być określona tylko w odniesieniu do segmentu, podczas gdy w przypadku rynku możemy jedynie wyliczać alternatywne produkty czy usługi.
Podobnie jak na innych rynkach, także w odniesieniu do transportu lotniczego, segmentacja jest twórczym procesem, którego celem jest coraz lepsze zaspokojenie potrzeb klienta, a tym samym osiąganie przez firmę przewagi nad konkurencją. Jest określana przez potrzeby i wymagania klienta, a nie firmy i wymaga okresowego powtarzania.
Proces segmentacji pomaga dostrzegać nowe możliwości działania przedsiębiorstw transportu lotniczego zarówno pod względem produktów, jak i rynków. (...)
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

UPS uruchamia centrum w Mysłowicach

UPS uruchamia centrum w Mysłowicach

Firma UPS uroczyście otworzyła nowe centrum przeładunkowe w Mysłowicach. Większa powierzchnia i zwiększona przepustowość paczek...

ORLEN oferuje na stacjach tankowanie wodoru

ORLEN oferuje na stacjach tankowanie wodoru

Pierwszy pilotażowy punkt dla aut zasilanych wodorem w Grupie ORLEN został uruchomiony na niemieckiej stacji...

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Pojawiła się nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1. To już siedemnasta odsłona dokumentu, który zawiera techniczne...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj