logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Zarządzanie jakością usług telematycznych w transporcie Polecamy!

Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Telematyka transportu obejmuje dziedzinę zajmującą się zintegrowanymi systemami telekomunikacyjnymi, informatycznymi i informacyjnymi, w szczególności wyposażeniowo - systemowymi i programistycznymi wykorzystywanymi w transporcie. Rozwiązania telematyki transportu swoim zasięgiem mogą być realizowane zarówno dla wyodrębnionego rodzaju transportu na wybranym obszarze jak też mogą być realizowane i integrowane na poziomie krajowym lub międzynarodowym.

Rozwiązania takie muszą być skalowalne, aby mogły być rozbudowywane, modernizowane i uzupełniane. Ich celem powinno być zapewnienie takiego współdziałania poszczególnych elementów systemu i interakcji z użytkownikami, które zapewniać będzie zwiększenie bezpieczeństwa podróży i przewozów, zwiększenie niezawodności transportu, lepsze wykorzystanie infrastruktury i uzyskanie lepszych wyników ekonomicznych, a także ograniczenie degradacji środowiska. Działalność techniczna integrująca telekomunikację i informatykę stosowaną w systemach transportowych nazywana telematyką transportu odgrywa ważną rolę w sprawnym zarządzaniu sieciami infrastruktury transportowej oraz umożliwia optymalną współpracę różnych rodzajów transportu (transportu multimodalnego). Przystosowanie systemów transportowych do pracy telematycznej stanowi ważne wyzwanie technologiczne. Zainstalowane systemy i zastosowane technologie powinny się oprzeć upływowi czasu oraz być na tyle elastyczne, aby umożliwić łatwą modyfikację nowo instalowanych systemów telematycznych w transporcie. Gwałtowny rozwój sieci telekomunikacyjnych powoduje, że podstawowym celem, jaki należy osiągnąć przy realizacji usługi telematycznej jest zadowolenie klienta z jej realizacji. Wiele nowych usług telematycznych wymaga utrzymania stałego i wysokiego poziomu ich jakości. Mamy tu do czynienia z pojęciem jakości usługi QoS (Quality of Service).
Zalecenie ITU-T E.800 określa jakość usług jako stopień zadowolenia użytkownika usługi wynikający z globalnego wykonania usługi. Jakość usług QoS jest pojęciem bardzo szerokim, odnoszącym się do działania sieci telekomunikacyjnej, parametrów w relacji od końca do końca tj. od dostawcy do odbiorcy usługi, a także pracy personelu zatrudnionego przy świadczeniu usług. Ważne jest więc zapewnienie właściwego poziomu jakości usług i dlatego problem jakości usług telematycznych stanowi przedmiot analizy w tym referacie. (...)

Artykuł zawiera 35252 znaków.

Źródło: Czasopismo Logistyka

Ostatnio zmieniany piątek, 14 listopad 2014 12:59

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

UPS zwiększa pojemność w połączeniach lotniczych w południowej Polsce

UPS zwiększa pojemność w połączeniach lotniczych w południowej Polsce

Firma UPS zwiększyła pojemność samolotu kursującego między Katowicami a europejskim lotniczym centrum logistycznym w Kolonii....

Na Śląsku coraz popularniejsze magazyny samoobsługowe

Na Śląsku coraz popularniejsze magazyny samoobsługowe

Przechowywanie przedmiotów w „hotelach dla rzeczy”, jak często nazywa się magazyny samoobsługowe, staje się coraz...

6. Forum Kobiet w Logistyce o wartości dodanej i retencji…

6. Forum Kobiet w Logistyce o wartości dodanej i retencji klienta

„Logistyka +” czyli wszystko o wartości dodanej i retencji klienta - dyskutować o tym będą...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj