logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Pomiary strat czasowych w sieciach handlowych

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
W ramach "Programu poprawy jakości - współpracy z sieciami handlowymi" pracownicy Instytutu Logistyki i Magazynowania przeprowadzili w 2003 r. pomiary strat czasowych spowodowanych koniecznością ręcznego wprowadzania numeru produktu przez kasjerki. Badania te wykonano w supermarketach trzech sieci. W czasie ich trwania zapisywano w tabelach wyników następujące dane:

1. czas trwania każdej transakcji, czyli czas sprzedaży wszystkich artykułów dla jednego klienta
2. całkowity czas trwania ręcznego wprowadzania numerów produktów podczas każdej transakcji
3. liczba produktów ogółem w każdej transakcji
4. liczba produktów w każdej transakcji, których numer wprowadzano ręcznie.

W tab. 1 przedstawiono wyniki takich pomiarów przeprowadzonych w jednym z supermarketów. Na podstawie tych danych można, np. określić średni czas ręcznego i automatycznego tzn. za pomocą czytnika, wprowadzania numeru produktu. W czasie pomiarów uwzględniano ręczne wprowadzanie numeru EAN.UCC produktu, którego kodu nie mógł odczytać czytnik oraz ręczne wprowadzanie numeru produktu, który nie posiadał kodu, np. pieczywo, owoce, warzywa. Zestawienie wyników pomiarów oraz obliczeń dla poszczególnych supermarketów przedstawiono w tab. 2 oraz w postaci graficznej na rys. 1 i 2. Różnice czasowe między poszczególnymi supermarketami przy ręcznym wprowadzaniu numeru EAN.UCC wynikają przede wszystkim z różnych umiejętności kasjerek w obsłudze klawiatury kasy oraz z różnego stopnia okodowania produktów.

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 4/2004.
Ostatnio zmieniany środa, 18 kwiecień 2007 15:38
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Pojawiła się nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1. To już siedemnasta odsłona dokumentu, który zawiera techniczne...

Polski transport zadłużony

Polski transport zadłużony

Krajowy Rejestr Długów Biura Informacji Gospodarczej SA opublikował raport dotyczący  finansów  polskiego transportu. Sytuacja jest...

FedEx wraz UEFA for Children stworzyły dziecięcą eskortę na mecz…

FedEx wraz UEFA for Children stworzyły dziecięcą eskortę na mecz finałowy Ligi Europy UEFA

FedEx Express, firma świadcząca usługi przewozów ekspresowych, wraz z Fundacją UEFA for Children i szwedzkimi...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj