logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Program współpracy z sieciami handlowymi w zakresie poprawy jakości kodów kreskowych w roku 2007

Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Instytut Logistyki i Magazynowania (ILiM) - organizacja krajowa GS1 Polska jest jedyną organizacją lokalną w Polsce upoważnioną do przyjmowania firm i instytucji z Polski do systemu GS1 i do nadawania im numerów GS1, zakodowanych w kodach kreskowych między innymi EAN-8, EAN-13. Kody te są obecnie umieszczone na prawie każdym opakowaniu produktu sprzedawanego w handlu detalicznym. Od ich jakości zależy sprawność systemów automatycznej identyfikacji w sklepach sieci handlowych i dlatego niezbędny jest ciągły nadzór nad tą jakością. Statutowym zadaniem organizacji krajowej GS1 Polska jest nadzór nad przestrzeganiem międzynarodowych specyfikacji GS1, dotyczących prawidłowości oznaczania towarów kodami kreskowymi GS1. W związku z tym Instytut Logistyki i Magazynowania od wielu lat prowadzi program współpracy z sieciami handlowymi w zakresie poprawy jakości kodów kreskowych. W ramach tego programu przeprowadza się między innymi nieodpłatne badania jakości i prawidłowości kodów w sieciach handlowych. Zasadniczym celem tych badań jest wyeliminowanie kodów niepoprawnych pod względem jakości, a więc niezgodnych z obowiązującą normą PN-ISO/IEC 15420:2006 (norma ta zastąpiła normę PN-EN 797+AC: 1997) i "Specyfikacjami ogólnymi GS1". Eliminacja błędów odbywa się poprzez sprawdzenie jakości i prawidłowości kodów kreskowych GS1 na opakowaniach występujących w obrocie towarowym. W tym celu pracownicy Instytutu stosują urządzenia - tak zwane weryfikatory kodów kreskowych (rysunek 1), które umożliwiają sprawdzenie jakościowych parametrów kodu i wskazanie elementów wymagających korekty w przypadku wystąpienia nieprawidłowości.

Ponadto działania prowadzone w ramach programu mają na celu identyfikację producentów bezprawnie (bez porozumienia z ILiM) stosujących kody kreskowe GS1 o prefiksie 590 (są to kody znajdujące się na polskich towarach). Identyfikacja ta możliwa jest poprzez porównanie numerów GTIN występujących na polskich produktach z bazą danych systemu GS1 obejmującą firmy - uczestników systemu GS1 wraz z przydzielonymi im numerami. Zapobiega to między innymi zjawisku bezprawnego korzystania z kodów innych firm, co może prowadzić do duplikacji numerów w sieciach handlowych. W programie współpracy z sieciami handlowymi w zakresie poprawy jakości kodów uczestniczy już wiele sieci handlowych, które dążą do wyeliminowania niepoprawnych kodów i przez to chcą usprawnić obsługę swoich klientów oraz podnieść jakość świadczonych usług. W 2007 roku w programie tym wzięły udział: Castorama Polska, Makro Cash and Carry Polska, PSS "Społem" w Katowicach, Spółdzielnia "Hale Banacha", Jeronimo Martins Dystrybucja Sp. z o.o.

Do programu może przystąpić każda sieć handlowa, która zgłosi się do ILiM. Uczestniczące w tym programie sieci otrzymują każdorazowo raporty z przeprowadzonych u nich badań. W 2007 roku zostało poprawionych ponad 90% kodów, których jakość została przez ILiM zakwestionowana w ramach sprawdzania w sieciach handlowych. Wpływa to na skrócenie czasu obsługi klienta przy stanowisku kasowym. Dzięki temu zmniejszają się kolejki przy kasach i w dużym stopniu zostają ograniczone straty czasowe, spowodowane koniecznością ręcznego wprowadzania numeru produktu. Program współpracy z sieciami handlowymi w zakresie poprawy jakości kodów przyczynia się ostatecznie do wzrostu zadowolenia klientów i zmniejszenia start finansowych sieci handlowych. W wyniku badań prowadzonych przez Instytut Logistyki i Magazynowania ustalono, że problem całkowitego braku odczytu kodów kreskowych przez czytniki z powodu złej jakości tych kodów dotyczy ponad 2% kodów znajdujących się na opakowaniach produktów sprzedawanych w handlu detalicznym. Na podstawie ww. danych obliczono, że straty czasowe wynikające z całkowitego braku odczytu kodu i konieczności ręcznego wprowadzenia numeru przez kasjerkę wynoszą średnio w sieciach handlowych w Polsce około 4,1%. Na pierwszy rzut oka wydaje się to niewiele, ale  skali całej sieci handlowej jest to już znacząca wartość, na przykład przy założeniu, że tylko w jednym sklepie sieci handlowej pracuje po 10 kasjerek na 2 ośmiogodzinnych zmianach - wypracowują one w ciągu miesiąca 4800 roboczogodzin. Straty czasowe z tytułu braku odczytu kodu wyniosą w tym przypadku średnio około 197 roboczogodzin. Wystarczy tę ostatnią liczbę pomnożyć przez wartość roboczogodziny, aby określić te straty w złotówkach.

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 2/2008.

 
Ostatnio zmieniany poniedziałek, 26 listopad 2012 11:48
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1

Pojawiła się nowa wersja Specyfikacji Ogólnych GS1. To już siedemnasta odsłona dokumentu, który zawiera techniczne...

Polski transport zadłużony

Polski transport zadłużony

Krajowy Rejestr Długów Biura Informacji Gospodarczej SA opublikował raport dotyczący  finansów  polskiego transportu. Sytuacja jest...

FedEx wraz UEFA for Children stworzyły dziecięcą eskortę na mecz…

FedEx wraz UEFA for Children stworzyły dziecięcą eskortę na mecz finałowy Ligi Europy UEFA

FedEx Express, firma świadcząca usługi przewozów ekspresowych, wraz z Fundacją UEFA for Children i szwedzkimi...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj