Witam, poszukuje materiałów w ww. temacie. Jeszcze nie zdecydowałem się czy zawęzić obszar pracy np. do rynku transportowego, będzie to pewnie uwarunkowane właśnie ilością dostępnych materiałów.
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Witam,

obawiam się, że nie ma jeszcze zbyt wiele literatury na ten temat.

Pomocy można spróbować szukać m.in. książkach:
- Christopher M., Peck H., Ślusarczyk M., Logistyka marketingowa, Warszawa 2005
- Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, Warszawa 2001
- Pokusa T., Logistyczna obsługa i lojalność klienta jako orientacje rynkowe, Opole 2001
- Logistyka w biznesie, red. M. Ciesielski, Warszawa 2006
- Przedsiębiorstwo na rynku usług logistycznych. Teoria i praktyka, red. M. Ciesielski, Poznań 2004
- Coyle J.J., Bardi E.J., Langley C.J., Zarządzanie logistyczne, Warszawa 2002.

Pozdrawiam
ŁP