Witam
Muszę odpowiedzieć na następujące pytanie, oczywiście mam już przygotowaną odpowiedź własna, jednak dla pewności proszę o pomoc może Państwo coś sensownego dopowiecie
"Proszę wymienić i omówić czynniki wpływające na relacje ceny do jakości usług branży TSL? "

Pozdrawiam i z góry dziękuje

Witam ,
Moim zdaniem będzie to:
- dostęp do ogólnej infrastruktury transportowej
- dostęp do zróżnicowanej infrastruktury ( dostęp do różnych opcji transportu )
- lokalizacja ( jak daleko jesteśmy od klienta )
- zaplecze chociażby magazynowe , flotowe
- wolumen szeroko rozumiany ,chociażby usług transportowych
- wykwalifikowana kadra - a czemu ,by nie ?

Tyle na szybko ,
Pozdrawiam
Marcin

Witam,

cena i jakość usług - to główne czynniki, które wpływają na wybór dostawcy usług logistycznych, czyli decydują o konkurencyjności na rynku. Jakość usług podlega nieustannej ocenie ze strony klienta i innych uczestników łańcucha dostaw. Pozyskanie lojalnych klientów, zadowolonych z dotychczasowego poziomu usług, to wg mnie jeden z najważniejszych wskaźników jakości. Ostra rywalizacja rynkowa wpływa natomiast często na kształtowanie cen usług , które czasem realizuje się na granicy rentowności.
W największym skrócie: min. cena za max. jakość usług = satysfakcja klienta.
Pozdrawiam
ŁP