logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-
Witamy, Gościu
Nazwa użytkownika Hasło: Zapamiętaj mnie

praca licencjacka
(1 przeglądających) (1) Gość
  • Strona:
  • 1

TEMAT: praca licencjacka

praca licencjacka 6 lata, 2 mies. temu #2145

Witam serdecznie..

Mam temat pracy licencjackiej

CECHY CHARAKTERYSTYCZNE LOGISTYCZNEJ OBSŁUGI KLIENTA.
Ma się składać z trzech rozdziałów teoretycznych i dwóch praktycznych...na przykładzie wybranej firmy..tylko z tym jest problem nie mam dostępu do takich danych ..proszę o przybliżenie tematu

Odp:praca licencjacka 6 lata, 2 mies. temu #2148

  • Lukasz
  • Offline
  • Administrator
  • Posty: 2846
  • Oklaski: 119
Witam,

warto sięgnąć po podstawowe książki:
- Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, Warszawa 2001
- Pokusa T., Logistyczna obsługa i lojalność klienta jako orientacje rynkowe, Opole 2001

Myślę, że należy sie skupić na następujących elementach obsługi klienta:
- czas dostaw
- dostępność produktów
- elastyczność dostaw
- częstotliwość dostaw
- niezawodność dostaw
- kompletność dostaw
- dokładność dostaw
- dogodność składania zamówień
- dogodność dokumentacji

Pozdrawiam
ŁP

Odp:praca licencjacka 6 lata, 2 mies. temu #2149

dziękuję
  • Strona:
  • 1
Wygenerowano w 0.14 sekundy

Ostatnio na forum

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj