Witam serdecznie,
Piszę pracę licencjacką, w której chciałabym zająć się jakością w logistyce. Temat mojej pracy brzmi - TQM a zarządzanie logistyczne przedsiębiorstwem na przykładzie firmy. Przyznam, że temat może wydawać się obszerny, jakkolwiek dla mnie to wyzwanie. Bardzo prosiłabym o sugestie oraz listę pomocnych materiałów.

Witam,

temat jest może faktycznie nieco obszerny, ale w tej kwestii powinna się Pani porozumieć z promotorem.

Literatury niestety nie ma zbyt wiele.
Warto zajrzeć m.in. do:
- Steinbeck H., Total Quality Management. Kompleksowe zarządzanie jakością, Warszawa 1998
- George S., Weimerskirch A., Total Quality Management. Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies, New York 1994 (j. ang.)

Wiele ciekawych artykułów na ten temat powinno się znajdować w czasopismach: ABC Jakości, Problemy Jakości, Logistyka a Jakość.

Ponadto doskonałym materiałem źródłowym jest cały szereg norm. Katalog jest do wglądu na stronach Polskiego Komitetu Normalizacyjnego.

Pozdrawiam
ŁP

serdecznie dziękuję za pomoc