logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

System Handlowego Ostrzegania. CRM pomoże Ci zatrzymać klienta

Rodzaj wydarzenia: webinarium

Data rozpoczęcia: 2014-09-12

Data zakończenia: 2014-09-12

Miejsce konferencji: Internet

Organizator: decyzje-IT.pl; Microsoft; Bonair SA

Serwis decyzje-IT.pl zaprasza do udziału w bezpłatnym szkoleniu on-line: "System Handlowego Ostrzegania. CRM pomoże Ci zatrzymać klienta".

12.09.2014, Internet


Jeśli szukasz odpowiedzi na pytania:
- Jak jeden handlowiec może skutecznie prowadzić sprzedaż z setkami klientów?
- Jak usprawnić kontrolę regularności i poziomu zamówień odbiorców?
- Jak dostarczyć handlowcowi jasnych wskazówek co powinien robić w sytuacjach zagrożenia?
- Jak System Handlowego Ostrzegania mógłby działać w Twojej firmie?

Znajdziesz je na tym bezpłatnym webinarium.
 
Organizatorzy zaprezentują Microsoft Dynamics CRM uzbrojony w autorskie Mechanizmy Handlowego Ostrzegania, pomagające handlowcowi w szybki sposób oceniać sytuację i unikać ryzyka. Automatyczna analiza zamówień i faktur pobieranych z systemu ERP, której wynikiem są proste i jasne wskazówki mówiące użytkownikowi który z klientów jest zagrożony odejściem, który zmienił swoje zachowania kupieckie i co powinien zrobić aby uniknąć spadku sprzedaży.
 
Podczas pokazu zostanie położony nacisk na ergonomię użycia systemu, który będzie prezentowany na przykładach z życia klientów. Agenda spotkania to dzień pracy handlowca, którego wspiera Microsoft Dynamics CRM.

ZAREJESTRUJ SIĘ

Agenda:
 
1. Wprowadzenie
- Cele biznesowe - problemy naszych klientów.
- Główne korzyści - jak właściwie działa SHO.

2. Co możemy monitorować i jak reagować
- Awatar - klient idealny (opisanie grup odbiorców).
- Co robić gdy... Opracowanie procesów obsługi.

3. Praca codzienna
- System świateł ostrzegawczych - Demo systemu: Handlowiec jest informowany o spadku obrotów z klientem.
- Jasne kroki obsługi - Demo systemu: System prowadzi poprzez proces obsługi zdarzenia.

4. Analityka i raportowanie
- Jak ocenić faktyczny stan grupy odbiorców - Analiza portfela klientów.
- Jak działa mój dział sprzedaży - Raporty obsługi zdarzeń. Zrozumieć co się dzieje - Analiza obsługi i parametrów zdarzeń.

5. Pytania i odpowiedzi

Adresaci:
Spotkanie kierowane jest do Dyrektorów Serwisu, Dyrektorów Logistyki, Dyrektorów Marketingu, Dyrektorów Sprzedaży, Dyrektorów Obsługi Klienta.

Termin:
12 września 2014 roku, godz. 10.00
 
Prowadzący:
Tomasz Kozłowski, CRM Team Leader w firmie Bonair SA. Do zespołu Bonair SA dołączył w 2012 roku. Odpowiada za koordynację pracy zespołu zajmującego się projektami wdrożeniowymi Microsoft Dynamics CRM. Jest certyfikowanym specjalistą i trenerem firmy Microsoft.
Tomasz Kozłowski od 10 lat zajmuje się zagadnieniami związanymi z systemami klasy CRM. Swoje doświadczenie zdobywał przy realizacji wielu projektów wdrożeniowych w różnych branżach (systemy ERP, CRM) na stanowiskach takich jak programista, konsultant, projektant. Posiada szerokie kompetencje w obszarze systemów ERP oraz CRM. Swoim know-how chętnie dzieli się jako prelegent na konferencjach merytorycznych. Ukończył Politechnikę Szczecińską i Uniwersytet Adama Mickiewicza (informatyka i inżynieria komunikacji interpersonalnej).
 
Uczestnictwo:
Udział jest bezpłatny.

Organizatorzy:
decyzje-IT.pl to specjalistyczny, internetowy serwis branży IT stanowiący centrum wiedzy na temat oprogramowania dla biznesu (m.in. systemów klasy BI i Controlling, BPM, CRM, ERP, Finanse i księgowość, MES, SCM, PLM). Celem serwisu jest kompleksowe wsparcie menedżerów w wyborze integrowanych systemów informatycznych wspomagających zarządzanie. Serwis skierowany jest do kadry zarządzającej i specjalistów przedsiębiorstw różnych branż planujących, nadzorujących lub realizujących inwestycje IT.
 
Microsoft jest międzynarodowym producentem oprogramowania komputerowego, a także dostawcą kompleksowych rozwiązań cloud computing, aplikacji serwerowych i innych technologii informatycznych dla klientów indywidualnych, firm i administracji.
 
Bonair SA jest dostawcą usług i rozwiązań informatycznych dla przedsiębiorstw handlowych, produkcyjnych i usługowych, branży finansowej oraz administracji publicznej. Istnieje na polskim rynku od 1991 roku. Specjalizuje się we wdrażaniu systemów wspierających zarządzanie klasy ERP, CRM, Business Intelligence, a także zajmuje się projektowaniem i tworzeniem dedykowanych aplikacji branżowych.
Firma posiada najwyższy status partnerstwa z Microsoft "Gold Certified Partner", m.in. w zakresie ERP, a także jest członkiem Inner Circle i President’s Club for Microsoft Dynamics, czyli grup skupiających najbardziej strategicznych Partnerów Microsoft Dynamics z całego świata.
 
Kontakt: Portal decyzje-it.pl, redakcja@decyzje-it.pl, tel. +48 618653515

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Otwarto wystawę o ochronie zabytków kolejowych zorganizowaną przez PKP CARGO

Otwarto wystawę o ochronie zabytków kolejowych zorganizowaną przez PKP CARGO

W Senacie RP otwarto wystawę pt. „Ochrona Dziedzictwa Kolejowego w Polsce”. Wystawa prezentuje dorobek spółek...

Volvo Trucks wprowadza na rynek zintegrowany system informacji i rozrywki

Volvo Trucks wprowadza na rynek zintegrowany system informacji i rozrywki

Bardziej przyjemna i bezpieczniejsza jazda, łatwiejsze odnajdywanie drogi i sprawniejsze zarządzanie flotą. To główne zalety...

Reaktywowane PUTy znowu naprawiają tabor PKP CARGO

Reaktywowane PUTy znowu naprawiają tabor PKP CARGO

Przeznaczone do likwidacji przez poprzedni Zarząd PKP CARGO punkty utrzymania taboru (PUT) w Południowym Zakładzie...

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj