Konkurencja na polskim rynku e-handlu rośnie z roku na rok, a walka o kupujących zaostrza się. Niewłaściwa obsługa zwrotów i reklamacji może prowadzić do utraty klienta aż w 82% przypadków. Z pomocą sprzedawcom przychodzi serwis Furgonetka.pl, który właśnie uruchomił dedykowaną platformę do zarządzania zwrotami pod adresem zwroty.furgonetka.pl.
arvato Polska, lider w dziedzinie kompleksowych rozwiązań outsourcingowych - jeden z największych dostawców usług outsourcingowych dla e-commerce, podpisał kontrakt na obsługę logistyczną grupy 4Kraft. W ramach umowy, arvato realizuje kompleksową logistykę obu kanałów sprzedaży spółki - e-commerce oraz B2B.
Nawet 30 razy w roku DSV Road weryfikuje jakość oferowanych przez siebie usług, przeprowadzając audyty systemów zarządzania. Regularna ocena oraz stałe doskonalenie serwisu mają na celu utrzymanie wysokiego standardu w całej strukturze firmy.
Badania, ankiety i sondaże to jedne z najchętniej wykorzystywanych przez firmy narzędzi, służących do weryfikacji świadczonych przez siebie usług. Coraz częściej jednak także klienci decydują się na wewnętrzną ocenę zadowolenia ze swoich podwykonawców - tak właśnie zrobiła firma Sopro Polska, oceniając usługi DSV Road.
W obecnych warunkach dynamicznie zmieniającej się sytuacji ekonomicznej na świecie przedsiębiorstwa zmuszone są do poszukiwania nowych strategii pomagających przetrwać kryzys. Wiele przedsiębiorstw umiejętnie zarządza ryzykiem w warunkach niepewności, podejmuje działania zmniejszające skutki światowego kryzysu gospodarczego, a nawet wykorzystuje czas kryzysu do osiągnięcia wzrostu udziału w rynku.
Firma logistyczna DHL podpisała umowę z amerykańską organizacją pozarządową Panthera - organizacją zajmującą się ochroną wielkich kotów. Umowa dotyczy przewozu i dystrybucji sztucznych futer lampartów do Republiki Południowej Afryki, które będą wykorzystywane w tradycyjnych ceremoniach Shembe.
Nową usługę dla swoich klientów - system automatycznych raportów uruchomiła w czerwcu 2013 roku firma K-EX.
DHL jest oficjalnym partnerem logistycznym WorldSkills Leipzig 2013. W ciągu sześciu dni imprezy DHL Trade Fairs & Events - jednostka biznesowa DHL Freight - zapewni transport maszyn i materiałów z 51 państw i regionów na tereny wystawowe w Lipsku.