Zaloguj się

Strategie globalne przyjęte przez wiodące europejskie poczty publiczne w obszarze usług [...]

  •  Wolska Grażyna
  • Kategoria: Edukacja
Strategie globalne przyjęte przez wiodące europejskie poczty publiczne w obszarze usług ekspresowych i logistycznych

Działalność pocztowa miała zawsze charakter międzynarodowy, a obecnie coraz częściej globalny, w aspekcie zarówno rynkowym, jak i działalności odrębnych pocztowych jednostek gospodarczych. Wynika to ze specyfiki tej dziedziny gospodarowania, polegającej na świadczeniu usług pocztowych, mających charakter sieciowy, na obszarze całego świata.

Na przestrzeni lat zmieniał się tylko układ sił i większe, wynikające z dokonującej się liberalizacji rynku usług pocztowych, możliwości poszczególnych operatorów pocztowych. Ten układ sił i możliwości zależał od polityki poszczególnych państw, która umożliwiała lub też hamowała podjęcie przez operatorów pocztowych działalności wykraczającej poza obszar powszechnych usług pocztowych, w tym zwłaszcza takich usług jak ekspresowe i logistyczne. Stopniowe otwieranie się rynków pocztowych i włączanie się w rynek globalny wymusza na operatorach pocztowych zwiększenie atrakcyjności poprzez doskonalenie oferty świadczonych usług w skali krajowej i międzynarodowej. Przejawem podjętych w tym kierunku zmian są przyjęte przez wiodące europejskie poczty publiczne strategie oparte na następujących założeniach:
• internacjonalizacji poprzez wykupy, udziały i kooperację z firmami kurierskimi, transportowymi i logistycznymi
• wprowadzenie innowacji, rozumianej jako absorpcja nowych rozwiązań własnych i zdolność do natychmiastowego wdrażania rozwiązań innych, które mogą podnieść efektywność działania
• zbudowanie sieci silnych pozycji we wszystkich globalnie strategicznych krajach (przede wszystkim w krajach triady), aby uzyskać pierwszeństwo przewagi, jak i skali
• wprowadzenie produktu globalnie wystandaryzowanego, uzyskując w ten sposób przewagę zarówno w zakresie ustanawiania standardów branżowych, jak i przywiązania klientów
• zbudowanie globalnej sieci opartej na optymalnie skoordynowanej i zlokalizowanej działalności, pozwalającej uzyskać taką przewagę w zakresie kosztów i jakości, której konkurentom trudno będzie sprostać
• wypromowanie globalnej marki i opracowanie globalnej reklamy w celu zbudowania własnego wizerunku, który konkurentom trudno będzie podważyć.

Realizacja przedstawionych założeń na poszczególnych rynkach usług pocztowych z natury rzeczy charakteryzuje się różną intensywnością. Przesądzają o tym następujące czynniki:
• wysokość posiadanych środków finansowych
• stan infrastruktury, która warunkuje tworzenie przewagi konkurencyjnej i sieci globalnej
• tempo zachodzących zmian w nowych technologiach, których wdrożenie umożliwia standaryzację usług, jest jednak często związane z ograniczonymi zasobami finansowymi oraz możliwościami ich kredytowania.

Globalizacja jako tendencja ewolucji rynku usług pocztowych jest wspierana przez organizacje międzynarodowe, takie jak Światowy Związek Pocztowy (ŚZP) i Bank Światowy. Na europejskim rynku usług pocztowych do publicznych operatorów pocztowych, które przekształciły się w globalnie operujące, nowoczesne przedsiębiorstwa rynkowe, należy Deutsche Post World Net, TPG-TNT Post Group, Royal Mail Group i Groupe La Poste. Są one często w języku potocznym określane jako „superpoczty”. Wskutek przeprowadzonej transformacji zajmują znaczące miejsce obok takich podmiotów rynku usług pocztowych, jak UPS (United Parcel Service) czy FedEx (Federal Express).

Zainteresowanie publicznych operatorów pocztowych działalnością w globalnej skali potwierdza praktyka gospodarcza obserwowana w Deutsche Post World Net, TPG-TNT Post Group, Groupe La Poste i Royal Mail Group, których rozmiary uczestnictwa w globalnym rynku zaprezentowano w tabeli 1.
Niewątpliwie najsilniejszą pozycję na europejskim rynku usług pocztowych ma Deutsche Post World Net (DPWN). Drugim z najsilniejszych europejskich operatorów pocztowych jest TPG-TNT Post Group. W obliczu planowanej na 2009 r. całkowitej liberalizacji rynku usług pocztowych w UE oraz malejącego przyrostu wolumenu przesyłek listowych, koncern DPWN poprzez ekspansję oraz przejmowanie prywatnych operatorów pocztowych próbuje zapewnić sobie alternatywne źródła dochodów. Obecnie w jego posiadaniu jest około 1 300 firm - córek. DPWN planuje, że w kolejnych latach (począwszy od roku 2005) połowę całego dochodu koncernu stanowić będą wpływy z sektora logistycznego oraz usług ekspresowych.


Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 1/2007.

Ostatnio zmieniany w czwartek, 09 wrzesień 2010 12:17
Zaloguj się by skomentować