logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

       WYDAWCA            PARTNER PORTALU

   

A+ A A-
piątek, 14 luty 2014 09:37

DSV Road w oczach klienta

Badania, ankiety i sondaże to jedne z najchętniej wykorzystywanych przez firmy narzędzi, służących do weryfikacji świadczonych przez siebie usług. Coraz częściej jednak także klienci decydują się na wewnętrzną ocenę zadowolenia ze swoich podwykonawców - tak właśnie zrobiła firma Sopro Polska, oceniając usługi DSV Road.

Kategoria: Logistyka
czwartek, 16 styczeń 2014 14:15

Klienci doceniają elastyczność

DSV Road zakończyło w grudniu doroczne badanie satysfakcji, którego celem była identyfikacja mocnych stron usług firmy oraz obszarów, które można jeszcze lepiej dostosować do potrzeb i oczekiwań klientów.

Kategoria: Logistyka

Poszukiwanie sposobów sprostania wymogom rynku i konkurencji, pozwalających na zdobycie przewagi konkurencyjnej przez przedsiębiorstwo coraz częściej wiąże się z koncentracją na potrzebach i oczekiwaniach klientów. Warunkiem właściwego rozpoznania i zaspokojenia tych potrzeb jest wdrożenie orientacji na klienta.

Kategoria: Logistyka

Polski operator logistyczny PEKAES wprowadził duże zmiany wizerunkowe i informatyczne. Spółka ma nie tylko nowe logo, ale udostępniła także zupełnie nowy system wsparcia dla klientów, wykorzystujący zaawansowane rozwiązania z zakresu IT.

Kategoria: Logistyka
środa, 04 wrzesień 2013 08:09

Siódemka nominowana do Ekomersów 2013

Oferta dla przedsiębiorców Siódemki połączona z platformą obsługi wysyłek i klienta 7 Internet Shipping będzie walczyła o miano najlepszego produktu/usługi wspierających logistykę e-sklepu. Nagrody zostaną wręczone podczas 5. edycji Targów eHandlu, które odbędą się 23 i 24 września na Stadionie Narodowym w Warszawie.

Kategoria: E-gospodarka
wtorek, 18 czerwiec 2013 09:51

Firma K-EX udostępnia analizy

Nową usługę dla swoich klientów - system automatycznych raportów uruchomiła w czerwcu 2013 roku firma K-EX.

Obsługa klienta w świetle literatury
Konsumenci postrzegają ofertę przedsiębiorstwa w aspekcie trzech atrybutów tj. ceny, jakości produktu oraz obsługi klienta. Ostatni z wymienionych elementów - obsługa klienta zajmuje jedno z głównych miejsc w sferze działań logistycznych i marketingowych. Jak twierdzi Ballou termin "obsługa" bądź "obsługa klienta" jest szerokim pojęciem, które może obejmować wiele elementów, począwszy od dostępności produktu aż do obsługi posprzedażowej.

Kategoria: Logistyka

Przemysł makaronowy jest jednym z istotnych ogniw branży spożywczej. Z uwagi na fakt, że makarony należą do podstawowych produktów żywieniowych w koszyku polskiego konsumenta, zalicza się je także do produktów szybkozbywalnych. W ciągu ostatniej dekady uległa jednak zmianie struktura sprzedaży poszczególnych rodzajów makaronów. Świadomość polskiego konsumenta przyczyniła się do zwiększenia zapotrzebowania na produkty o większej zawartości błonnika. Zatem ważną kwestią dla przedsiębiorstwa staje się odpowiednie dostosowanie struktury produkcji do potrzeb określonych segmentów rynkowych.

Kategoria: Logistyka

W obecnych warunkach dynamicznie zmieniającej się sytuacji ekonomicznej na świecie przedsiębiorstwa zmuszone są do poszukiwania nowych strategii pomagających przetrwać kryzys. Wiele przedsiębiorstw umiejętnie zarządza ryzykiem w warunkach niepewności, podejmuje działania zmniejszające skutki światowego kryzysu gospodarczego, a nawet wykorzystuje czas kryzysu do osiągnięcia wzrostu udziału w rynku.

Kategoria: Logistyka

Współcześnie obsługa klienta w łańcuchu dostaw opiera się na zasadzie 7R, nie tylko właściwy produkt, ale pozostałe 6R mają większe znaczenie. Przedsiębiorstwa starają się uzyskać szereg korzyści przy współpracy z operatorami logistycznymi jak: oszczędność czasu, ograniczenie ryzyka, efektywny przepływ informacji, wspólne rozwiązania problemów technicznych i organizacyjnych. Klienci instytucjonalni ograniczają liczbę dostawców, z którymi współpracują wykorzystując analizę stanów ABC/XYZ.

Kategoria: Logistyka
Strona 5 z 6

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Logistyczne kulisy wyścigu Tour de Pologne

Logistyczne kulisy wyścigu Tour de Pologne

Zakończyła się 76. edycja popularnego wyścigu kolarskiego Tour de Pologne. W wyścigu, liczącym 1036 km,...

Solaris największym producentem na europejskim rynku autobusów elektrycznych

Solaris największym producentem na europejskim rynku autobusów elektrycznych

Dzięki trzem dużym zamówieniom z Berlina, Warszawy i Mediolanu Solaris wysunął się na prowadzenie pod...

Bydgoszcz rośnie w magazyny - 40 000 m kw. Panattoni…

Bydgoszcz rośnie w magazyny - 40 000 m kw. Panattoni Park Bydgoszcz II

Panattoni Europe, lider rynku nieruchomości przemysłowych w Europie, docenia potencjał rozwojowy regionu kujawsko-pomorskiego i tworzy...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj