Witam , temat mojej pracy inżynierskiej to : "- Ocena skuteczności systemów zarządzania jakościąw logistyce" . Mógłbym prosić o literaturę która ułatwiła by mi pisanie i o naprowadzenie mnie jak mniej więcej ta praca ma wyglądać . Z góry dziękuje za pomoc .

Witam,

wg mnie można zajrzeć np. do następujących książek:
- Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Warszawa 2009
- Borkowski S., Mierzenie poziomu jakości, Sosnowiec 2004

Pomocna może też być lektura artykułu opublikowanego na naszym portalu: Jakość systemu logistycznego
Warto zwrócić uwagę na zgromadzoną w nim literaturę.

Pozdrawiam
ŁP

Po konsultacji z promotorem , zdecydowaliśmy się ograniczyć do jednej metody oceny jakości , a mianowicie : metoda CSI . Dokładniej rzecz mówiąc temat pracy brzmi : " Ocena jakości usług logistycznych za pomocą metody CSI w przedsiębiorstwie MPK Rzeszów " . Czy mógłby mi ktoś pomóc wstępnie napisać spis treści do tego typu pracy ? Byłbym bardzo wdzięczny

Witam,

Plan pracy powinien zostać oparty o następujący schemat:
1. wstęp
2. cel i zakres pracy
3. przedstawienie aktualnego stanu wiedzy z zakresu tematyki pracy dyplomowej
4. własne propozycje rozwiązania zagadnienia
5. wnioski

Reszta to zadanie dla Pana.
Życzę powodzenia i pozdrawiam
ŁP