Wykorzystanie standardu BPMN 2.0 w celu identyfikacji i mapowania procesów biznesowych
Business Process Model and Notation 2.0. (BPMN 2.0.) jest standardem graficznym opisującym kroki i logikę procesów biznesowych. Stworzenie standardu było odpowiedzią na potrzebę ukazywania relacji między niezależnymi procesami w sposób wykluczający ryzyko nieporozumień między organizacjami, wykorzystującymi różne narzędzia do opisu procesów.