logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

       WYDAWCA            PARTNER PORTALU

   

A+ A A-
Witamy, Gość
Nazwa użytkownika: Hasło: Zapamiętaj mnie

TEMAT: pomocy!

pomocy! 10 lata 6 miesiąc temu #1097

  • gofer86
  • gofer86 Avatar
  • Offline
  • Fresh Boarder
  • Posty: 1
  • Oklaski: 0
witam jestem w trakcie pisania (etap zbierania materiałów i układania planu) pracy licencjackiej na temat roli,znaczenia transportu w logistycznej obsłudze klienta. mam problem z ułożeniem planu pracy, prose o pomoc. propozycje ksiazek i ewentualne propozycje planu prosze o przeslanie na adress Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi. za pomoc z gory dziekuje
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.

Odp:pomocy! 10 lata 6 miesiąc temu #1100

  • Lukasz
  • Lukasz Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Posty: 3395
  • Otrzymane podziękowania: 165
  • Oklaski: 144
Witam,
wiele użytecznych informacji może Pan znaleźć m.in. w następujących książkach:

- Chaberek M., Makro- i mikroekonomiczne aspekty wsparcia logistycznego, Gdańsk 2002
- Barcik R. (red.), Logistyka. Perspektywy u progu Wspólnej Europy. Materiały II Konferencji Naukowej "Nowoczesne Tendencje w Logistyce", Bielsko-Biała 2004
- Christopher M., Peck H., Ślusarczyk M., Logistyka marketingowa, Warszawa 2005
- Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, Warszawa 2001
- Pokusa T., Logistyczna obsługa i lojalność klienta jako orientacje rynkowe, Opole 2001
- Rutkowski K. (red.), Logistyka dystrybucji. Specyfika. Tendencje rozwojowe. Dobre praktyki, Warszawa 2005

Myślę, że może się Pan skupić na następujących elementach obsługi klienta:
- czas dostaw
- dostępność produktów
- elastyczność dostaw
- częstotliwość dostaw
- niezawodność dostaw
- kompletność dostaw
- dokładność dostaw
- dogodność składania zamówień
- dogodność dokumentacji

Literatura na temat transportu była już wielokrotnie prezentowana na łamach tego forum, np. tutaj.

Plan pracy powinien Pan natomiast ułożyć w porozumieniu z promotorem.

Pozdrawiam
ŁP
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.
Czas generowania strony: 0.136 s.

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

W planach Panattoni Park Pruszcz Gdański - 75 600 m…

W planach Panattoni Park Pruszcz Gdański - 75 600 m kw. przy A1

Panattoni Europe, lider rynku nieruchomości przemysłowych w Europie, powiększy wolumen obiektów w rejonie Morza Bałtyckiego....

Jak nadać kurierem samochody Formuły 1 i eksponaty Rolling Stones?

Jak nadać kurierem samochody Formuły 1 i eksponaty Rolling Stones?

Przetransportowanie bolidu F1 z Chin do Budapesztu w 5 dni? Przeniesienie wystawy Rolling Stones Exhibitionism...

Logistyczne kulisy wyścigu Tour de Pologne

Logistyczne kulisy wyścigu Tour de Pologne

Zakończyła się 76. edycja popularnego wyścigu kolarskiego Tour de Pologne. W wyścigu, liczącym 1036 km,...

Ogłoszenia

Statystyki forum

  • Łącznie użytkowników: 15.1k
  • Najnowszy użytkownik: buksin
  • Łącznie postów: 8453
  • Łącznie wątków: 3194
  • Łącznie Sekcji: 2
  • Łącznie Kategorii: 12
  • Otwartych Dzisiaj: 0
  • Otwartych Wczoraj: 0
  • Odpowiedzi Dzisiaj: 0
  • Odpowiedzi Wczoraj: 0

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Zapisz się do newslettera

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj