logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

       WYDAWCA            PARTNER PORTALU

   

A+ A A-
Witamy, Gość
Nazwa użytkownika: Hasło: Zapamiętaj mnie

TEMAT: Segmentacja klientów a oferowane usługi transp.

Segmentacja klientów a oferowane usługi transp. 7 miesiąc 1 tydzień temu #9173

  • markas
  • markas Avatar
  • Offline
  • Senior Boarder
  • Posty: 55
  • Otrzymane podziękowania: 3
  • Oklaski: 5
Witam serdecznie,

W firmie posiadamy segmentację klientów:
A,B,C,D - A-strategiczni, D-najmniej ważni.
Aktualnie wygląda sytuacja tak, że do każdego segmentu oferujemy darmową dostawę i chcielibyśmy w końcu to zmienić.
Czy posiadają Państwo jakieś doświadczenie albo mogli podać jakieś artykuły, publikacje związane z oferowaną usługą transportową zależną od segmentacji klientów?
Moje luźne pomysły tak na szybko to uzależnienie segmentów od zmiennych:
-częstotliwość dostaw,
-odpłatność dostaw,
-wielkość dostawy (zakres tonażowy zależny od odpłatności (branża spożywcza); początkowo myślałem o uzależnieniu od wartości fv, ale przy każdej podwyżce musiałaby być walidacja progów),
-usługi bezpłatne dodatkowe dedykowane dla A,B (COD, rozładunek przez kierowcę, dostawy na sobotę, dostawy do 12:00).
Byłbym wdzięczny za wszystkie podpowiedzi.

Pozdrawiam,
Marcin
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.

Segmentacja klientów a oferowane usługi transp. 6 miesiąc 2 tygodni temu #9185

  • Lukasz
  • Lukasz Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Posty: 3326
  • Otrzymane podziękowania: 161
  • Oklaski: 143
Witam,

myślę, że materiału do przemyśleń może dostarczyć np. lektura następujących książek:

- A. Harrison, R. Van Hoek, Zarządzanie logistyką, Warszawa 2010,
- D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Logistyka, Poznań 2009,
- H. Szulce, S. Strojny i in., Kompendium marketingu dla logistyków, Poznań 2009,
a zwłaszcza:
- Technologie transportowe, pod red. L. Mindura, Radom 2014, w której można znaleźć rozdział nt. marketingu usług transportowych.

Pozdrawiam
ŁP
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.
Czas generowania strony: 0.118 s.

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

PKP Intercity inwestuje w wagony restauracyjne

PKP Intercity inwestuje w wagony restauracyjne

Firma PKP Intercity podpisała umowę ze spółką H. Cegielski - Fabryka Pojazdów Szynowych w Poznaniu...

Nowa aplikacja mobilna InPost

Nowa aplikacja mobilna InPost

InPost - operator logistyczny, w który zainwestowały jedne z największych amerykańskich funduszy inwestycyjnych Advent International...

GEFCO uruchamia Mission Control Centre do obsługi pilnych dostaw lotniczych

GEFCO uruchamia Mission Control Centre do obsługi pilnych dostaw lotniczych

Grupa GEFCO zainicjowała działalność międzynarodowego centrum do obsługi operacyjnej, kontroli i koordynacji pilnych dostaw lotniczych...

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

Statystyki forum

  • Łącznie użytkowników: 14.98k
  • Najnowszy użytkownik: Magda_b
  • Łącznie postów: 8291
  • Łącznie wątków: 3125
  • Łącznie Sekcji: 2
  • Łącznie Kategorii: 12
  • Otwartych Dzisiaj: 1
  • Otwartych Wczoraj: 0
  • Odpowiedzi Dzisiaj: 0
  • Odpowiedzi Wczoraj: 0

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Zapisz się do newslettera

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj