logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

       WYDAWCA            PARTNER PORTALU

   

A+ A A-
Witamy, Gość
Nazwa użytkownika: Hasło: Zapamiętaj mnie

TEMAT: Segmentacja klientów a oferowane usługi transp.

Segmentacja klientów a oferowane usługi transp. 3 miesiąc 4 dni temu #9173

  • markas
  • markas Avatar
  • Offline
  • Senior Boarder
  • Posty: 55
  • Otrzymane podziękowania: 3
  • Oklaski: 5
Witam serdecznie,

W firmie posiadamy segmentację klientów:
A,B,C,D - A-strategiczni, D-najmniej ważni.
Aktualnie wygląda sytuacja tak, że do każdego segmentu oferujemy darmową dostawę i chcielibyśmy w końcu to zmienić.
Czy posiadają Państwo jakieś doświadczenie albo mogli podać jakieś artykuły, publikacje związane z oferowaną usługą transportową zależną od segmentacji klientów?
Moje luźne pomysły tak na szybko to uzależnienie segmentów od zmiennych:
-częstotliwość dostaw,
-odpłatność dostaw,
-wielkość dostawy (zakres tonażowy zależny od odpłatności (branża spożywcza); początkowo myślałem o uzależnieniu od wartości fv, ale przy każdej podwyżce musiałaby być walidacja progów),
-usługi bezpłatne dodatkowe dedykowane dla A,B (COD, rozładunek przez kierowcę, dostawy na sobotę, dostawy do 12:00).
Byłbym wdzięczny za wszystkie podpowiedzi.

Pozdrawiam,
Marcin
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.

Segmentacja klientów a oferowane usługi transp. 2 miesiąc 2 tygodni temu #9185

  • Lukasz
  • Lukasz Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Posty: 3245
  • Otrzymane podziękowania: 154
  • Oklaski: 139
Witam,

myślę, że materiału do przemyśleń może dostarczyć np. lektura następujących książek:

- A. Harrison, R. Van Hoek, Zarządzanie logistyką, Warszawa 2010,
- D. Kisperska-Moroń, S. Krzyżaniak, Logistyka, Poznań 2009,
- H. Szulce, S. Strojny i in., Kompendium marketingu dla logistyków, Poznań 2009,
a zwłaszcza:
- Technologie transportowe, pod red. L. Mindura, Radom 2014, w której można znaleźć rozdział nt. marketingu usług transportowych.

Pozdrawiam
ŁP
Administrator wyłączył możliwość publicznego pisania postów.
Czas generowania strony: 0.103 s.

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

International Automotive Business Meeting

International Automotive Business Meeting

Rozpoczęła się rejestracja na International Automotive Business Meeting, najważniejsze biznesowe spotkanie branży motoryzacyjnej.

Udana transakcja Danfoss Power Solutions na Bielanach Wrocławskich

Udana transakcja Danfoss Power Solutions na Bielanach Wrocławskich

Firma Danfoss Power Solutions podpisała umowę najmu 11 088 m kw. powierzchni biurowo-magazynowej w parku...

Australia w ofercie KLM

Australia w ofercie KLM

KLM i australijskie linie Qantas podpisały umowę o wspólnym oferowaniu lotów (tzw. code-share), aby wzbogacić...

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

Statystyki forum

  • Łącznie użytkowników: 14.82k
  • Najnowszy użytkownik: yakicon69
  • Łącznie postów: 8090
  • Łącznie wątków: 3040
  • Łącznie Sekcji: 2
  • Łącznie Kategorii: 12
  • Otwartych Dzisiaj: 0
  • Otwartych Wczoraj: 2
  • Odpowiedzi Dzisiaj: 1
  • Odpowiedzi Wczoraj: 0

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Zapisz się do newslettera

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj