Controlling operacyjny łańcucha dostaw w zarządzaniu wartością produktu

Celem głównym pracy było opracowanie i weryfikacja modelu referencyjnego systemu controllingu operacyjnego, dla wspomagania zarządzania wartością produktu w łańcuchu dostaw. Przedstawiony model referencyjny controllingu stanowi podstawę odniesienia dla rozwiązań organizacyjno-funkcjonalnych i metodyki postępowania wspomagającej zarządzanie operacyjne w łańcuchu dostaw. Celem dalszym, jednocześnie poznawczym i utylitarnym zastosowania systemu controllingu operacyjnego w działalności gospodarczej, jest przedstawienie spójnej metodyki audytu, analizy wielokryterialnych uwarunkowań podejmowania decyzji oraz instrumentów sterowania operacyjnego, umożliwiających zmniejszenie (a docelowo wyeliminowanie) luki nadmiarowości pomiędzy ponoszonymi nakładami związanymi z dostarczanym produktem, a wartością tworzoną dla klienta i przedsiębiorstwa dostarczającego produkt. Osiągnięcie celu głównego pracy, wymagało zrealizowania zadań badawczych stanowiących o zakresie pracy, którym autor przypisał następujące cele szczegółowe etapów formułowania modelu referencyjnego controllingu operacyjnego: - opracowanie metod transformacji (mapowania) wartości produktu na procesy łańcucha dostaw w zakresie - od identyfikacji zmiennych potrzeb klienta, poprzez przeniesienie wymaganych cech produktu na poszczególne procesy w łańcuchu dostaw, kształtowanie przepływu produktu oraz zarządzanie procesami zaopatrzenia, produkcji, i dystrybucji, z uwzględnieniem celów i wymagań marketingu, sprzedaży i finansów,- opracowanie zasad koordynacji procesów łańcucha dostaw, odpowiednio do planowanych wyników finansowych, cyklu kapitału pracującego i wartości dostarczanej klientowi,- określenie warunków operacyjnych, informacyjnych i finansowych integracji procesów realizowanych przez partnerów w łańcuchu dostaw, w zakresie planowania, prognozowania i uzupełniania zasobów (jako uzupełnienie koncepcji CPFR - ang. Collaboration Planning, Forecasting and Replenishment),- opracowanie referencyjnego modelu funkcjonalnego i organizacyjnego controllingu operacyjnego w łańcuchu dostaw, będącego również uzupełnieniem modelu referencyjnego SCOR, - opracowanie metodyki audytu łańcucha dostaw na potrzeby oceny potencjału zarządzania wartością,- systematyzację metod, instrumentów i struktur organizacyjnych controllingu operacyjnego w łańcuchu dostaw (w tym controllingu procesów zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji oraz zarządzania zapasami, magazynowaniem i transportem), - opracowanie zasad bilansowania zdolności wytwórczych i dostawczych w łańcuchu dostaw wg potrzeb obsługi przepływów materiałowych, w celu eliminowania wąskich gardeł i kolejek w łańcuchu dostaw.