Rozpoznanie procesów zapewniania jakości w firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych, przy czym koncepcja jakości odzwierciedla tu doskonałość działania logistycznego, tj. doskonałość logistyczną, która ma zapewnić konkurencyjność rynkową firm. Celem aplikacyjnym zrealizowanego programu badawczego było uogólnienie doświadczeń badanych firm i wskazanie potencjalnych możliwości doskonalenia systemów zapewniania jakości w zakresie procesów logistycznych.
Kompleksowe zarządzanie jakością znajduje swoje odzwierciedlenie we wszystkich procesach logistycznych, jednak często nie przyjmuje standardowych form typowych dla klasycznych ujęć procesów zapewniania jakości. Stąd istotnym problemem jest zbadanie poszczególnych obszarów aplikacyjnych logistyki poprzez pryzmat sposobów zapewniania jakości w ich różnych formach zastosowania. Istotnym obszarem wymagającym rozpoznania pozostają również zjawiska kształtowania jakości procesów logistycznych w ramach funkcjonujących łańcuchów i sieci dostaw produktów. Integracja procesów logistycznych w ramach łańcuchów dostaw narzuca nowe ramy zarządzania jakością tych procesów realizowanych we wzajemnej współpracy przez firmy uczestniczące w tych łańcuchach dostaw.
Projekt BiLog jest realizowany w ramach Programu „Kreator innowacyjności - wsparcie innowacyjnej przedsiębiorczości akademickiej”
i uzyskał dofinansowanie Narodowego Centrum Badań i Rozwoju w porozumieniu z Ministerstwem Nauki i Szkolnictwa Wyższego.