Niepewność i ryzyko w outsourcingu procesów logistycznych w łańcuchu dostaw

Głównym celem pracy była identyfikacja przesłanek i możliwości zastosowania koncepcji analizy i zarządzania ryzykiem spekulatywnym powodowanym przez outsourcing procesów logistycznych w łańcuchu dostaw. Dla realizacji tego celu podjęto stosowne badania monograficzne i empiryczne a wnioski z tych badań przedstawiono w pięciu rozdziałach pracy. W rozdziale pierwszym przedstawiono istotę i znaczenie koncepcji logistyki we współczesnych organizacjach. Dokonano także rozpoznania rodzajów i charakteru procesów logistycznych oraz ich wpływu na kreowanie wartości dodanej dla klienta. W następnej kolejności przedstawiono ewolucję, istotę i znaczenie koncepcji zarządzania łańcuchem dostaw umiejscawiając logistykę jako istotny element tej koncepcji. Na koniec omówiono najważniejsze współczesne koncepcje zarządzania łańcuchami dostaw. W rozdziale drugim ukazano znaczenie outsourcingu we współczesnej działalności biznesowej. Przedstawiono także przyczyny jego popularności wśród organizacji gospodarczych. W następnej kolejności omówiono istotę i charakter outsourcingu logistycznego oraz rodzaje usługodawców logistycznych. Kolejna część rozdziału dotyczyła budowania związków usługodawców i usługobiorców w ramach dokonanego outsourcingu logistycznego oraz podstawowych czynników, na jakich związki te się opierają. Przedstawiono również koncepcję partnerstwa logistycznego ze względu na jej rosnące znaczenie. Rozdział kończy omówienie potencjalnych pozytywnych i negatywnych konsekwencji outsourcingu logistycznego. Rozdział trzeci otwiera przegląd definicji ryzyka i niepewności z perspektywy różnych dyscyplin, w tym w kontekście ogólnie rozumianej działalności gospodarczej. W następnej kolejności scharakteryzowano teorię podejmowania decyzji oraz inne ważniejsze teorie tworzące podwaliny rozważań na temat roli niepewności i ryzyka w zarządzaniu łańcuchami dostaw podjętych w niniejszej dysertacji. Wreszcie omówiono problem rosnącej podatności współczesnych łańcuchów dostaw na zagrożenia, która stała się główną przyczyną popularyzacji koncepcji zarządzania ryzykiem w łańcuchach dostaw. Rozdział kończy przegląd źródeł, rodzajów, przyczyn i skutków niepewności i ryzyka w odniesieniu do sfery logistyki łańcucha dostaw. Przegląd ten zaowocował sformułowaniem przez autorkę definicji ryzyka spekulatywnego w łańcuchu dostaw. Rozdział czwarty zawiera efekty empirycznych badań nad ryzykiem spekulatywnym powodowanym przez outsourcing procesów logistycznych w łańcuchu dostaw. Rozdział otwiera omówienie celów i hipotez badawczych oraz metodologii badań służącej realizacji celów. W następnej kolejności przedstawiono wyniki przeprowadzonych wśród polskich przedsiębiorstw badań trzech studiów przypadków, pilotażowego badania ankietowego oraz właściwego badania ankietowego, którego wyniki umożliwiły bezpośrednią realizację głównego celu badawczego pracy. Wreszcie rozdział piąty otwierają rozważania na temat ewolucji, istoty i znaczenia zarządzania ryzykiem we współczesnej rzeczywistości gospodarczej oraz wpływu analizy ryzyka na realizację koncepcji zarządzania ryzykiem. W następnej kolejności przedstawiono model analizy i zarządzania ryzykiem spekulatywnym w kontekście outsourcingu logistycznego w całym łańcuchu dostaw, powiązania realizacyjne i komunikacyjne między usługobiorcą i usługodawcą logistycznym w procesie analizy i zarządzania ww. ryzykiem oraz modelowe wzorce przebiegu procesów analizy i zarządzania ryzykiem spekulatywnym dla potrzeb przedsiębiorstw dokonujących outsourcingu procesów logistycznych. W kolejnych częściach rozdziału dokonano szczegółowego omówienia obu procesów oraz przedstawiono wytyczne, wskazówki i narzędzia mogące wspomagać organizacje w realizacji ww. procesów.