Działania w łańcuchu dostaw powinny być podporządkowane dążeniu do zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klientów. W związku z tym uczestnicy łańcucha dostaw podejmują czynności zmierzające do wyznaczenia możliwie dokładnych wielkości przyszłego popytu na produkty. Wiąże się to jednak z wieloma trudnościami. Poprawność prognoz popytu zależy bowiem od wielu czynników, m.in. regularności sprzedaży i zamówień, ilości produktów w ofercie firmy, cyklu życia produktu, zmiennej sytuacji rynkowej i innych. Wyróżnione czynniki mogą generować określone ryzyko operacyjne, skutecznie zakłócające proces planowania popytu na produkty w łańcuchach dostaw. Celem referatu jest identyfikacja czynników ryzyka operacyjnego i ich skutków w procesie planowania popytu na produkty w łańcuchach dostaw. Wnioski z przeprowadzonych badań zostały sformułowane na podstawie analizy funkcjonowania 40 łańcuchów dostaw firm produkcyjnych i usługowych.
Projekt BiLog jest realizowany w ramach Programu „Kreator innowacyjności - wsparcie innowacyjnej przedsiębiorczości akademickiej”
i uzyskał dofinansowanie Narodowego Centrum Badań i Rozwoju w porozumieniu z Ministerstwem Nauki i Szkolnictwa Wyższego.