Strategia zwinnych łańcuchów dostaw polega na tworzeniu i rozwijaniu sieciowej organizacji oraz wiedzy o rynku przy pomocy zaawansowanych technologii informatycznych i narzędzi elektronicznej gospodarki. Cechy zwinności są manifestowane zarówno w obszarze zarządzania procesami, jak i produkcji, dostaw produktów oraz usług. Dotyczą one różnorodnych branży, w tym szeroko rozumianej ochrony zdrowia. Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja uwarunkowań zarządzania zwinnym łańcuchem dostaw publicznych w obszarze ochrony zdrowia na przykładzie rynku brytyjskiego w zestawieniu z polskimi realiami oraz w kontekście trendów europejskich. Dostawy publiczne są rozumiane jako dostawy finansowe ze środków publicznych. Punkt odniesienia zawartych w niniejszym artykule rozważań stanowić będzie strategia w zakresie e-zaopatrzenia przyjęta przez publiczny system opieki zdrowotnej w Wielkiej Brytanii, tj. National Health Service – NHS1, mająca na celu doprowadzenie do większej efektywności ekonomicznej funkcjonowania publicznych podmiotów opieki zdrowotnej.

Celem artykułu jest przedstawienie wyników badania użyteczności stron internetowych operatorów logistycznych. W badaniu skoncentrowano się na: zdobyciu wiedzy o jakości użytkowej portali internetowych, ocenie poziomu satysfakcji z użytkowania stron internetowych, poznaniu preferencji oraz motywów w zakresie użytkowania serwisów WWW.