Usługi IT podnoszą wydajność logistyki

Jak wynika z badania "E-commerce w Polsce 2022" firmy Gemius, ponad trzy czwarte internautów w Polsce robi zakupy w polskich e-sklepach, zaś jedna trzecia z nich, 32% w zagranicznych e-sklepach[1]. Konsumenci wybierają zakupy online, ponieważ mogą je robić 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności wychodzenia z domu, w konkurencyjnych cenach i z możliwością szybkiej dostawy. Dlatego firmy zwracają się do swoich operatorów logistycznych, aby wsparły je w odpowiedzi na te wyzwania.

Przykładem może być OBI w Polsce, wiodąca sieć w branży DIY (do-it-yourself), która poszukiwała operatora logistycznego zdolnego do opracowania rozwiązania informatycznego, które mogłoby obsłużyć jego sprzedaż omnichannel. Rozwiązanie to miało połączyć w jednym budynku trzy segmenty jej działalności: cross-dock, handel detaliczny oraz e-commerce.

W przypadku cross-dock, naszym celem było ułatwienie dystrybucji ok. 1000 palet dziennie z jednolitymi towarami i ich natychmiastowy przepływ przez platformę logistyczną, bez utraty możliwości śledzenia każdego przedmiotu od momentu jego przybycia do centrum logistycznego po jego dostawę do sklepu.

Sklepy detaliczne firmy w całej Polsce otrzymują ok. 8 500 sztuk towaru dziennie, dlatego musieliśmy stworzyć doskonale działającą platformę logistyczną, która będzie w stanie odbierać terminowe dostawy oraz utrzymywać wysoką jakość obsługi i doświadczeń w sklepie, których oczekują klienci końcowi firmy.

Natomiast dla kanału e-commerce nasz system miał zarządzać zamówieniami i realizacją dla ok. 1000 sztuk towaru dziennie dla 250 klientów.

GXO zaproponowało rozwiązanie w postaci dostosowania systemu WMS (Warehouse Management System) do obsługi cross-dock, handlu detalicznego i internetowego. Od kilkunastu lat udoskonalamy nasz system WMS Reflex w Polsce, zawsze stawiając potrzeby naszych klientów w centrum naszych działań.

Skupiając się na wyznaczonych zadaniach, nasz zespół IT ds. rozwoju aplikacji stworzył rozwiązanie idealne dla procesów, które można łatwo połączyć z istniejącymi systemami ERP naszych klientów. Nasz system WMS jest również oparty na chmurze i zapewnia bardziej bezpieczne, odporne i niezawodne rozwiązanie rozproszone w kilku centrach danych zlokalizowanych na całym świecie.

Efekty naszego niestandardowego rozwiązania okazały się imponujące.

Nasz system WMS pozwala klientowi realizować zamówienia i dostawy zarówno detaliczne jak i e-commerce z jednego magazynu. Jest to pionierskie rozwiązanie, które pomaga ograniczyć zapasy i przestrzeń magazynową potrzebną do utrzymania krótkich czasów dostawy do klienta końcowego.

Pomagamy również klientowi zaplanować magazyn tak, aby bezpiecznie i sprawnie realizować różnorodne zamówienia. Na przykład zamówienie złożone z kilku żarówek musi zostać zabezpieczone folią bąbelkową w kartonie, aby nie uległo uszkodzeniu podczas wysyłki. Natomiast ciężkie przedmioty, takie jak płot czy brama wjazdowa, muszą zostać przygotowane dla klienta bezpośrednio na palecie docelowej tak, aby ograniczyć do minimum ilość przenoszenia elementów między nośnikami, co zwiększa bezpieczeństwo pracowników i zmniejsza koszty.

Nasz system WMS może również wykorzystywać podstawowe dane logistyczne takie jak: wymiary, waga, kruchość i inne parametry określone przez klienta, do sortowania produktów dostarczonych do magazynu i umieszczania ich w optymalnych miejscach w celu efektywnej kompletacji, pakowania i wysyłki. System WMS GXO robi to z bardzo dużą dokładnością, co przekłada się na większą efektywność planowania tras i mniejszy wpływ na środowisko.

Wszystkie te korzyści prowadzą do większej satysfakcji naszego klienta, a jego klienci końcowi przyznają firmie oceny na poziomie 90% lub więcej w kluczowych wskaźnikach satysfakcji.

GXO jest również liderem w branży logistycznej pod względem wykorzystania innowacyjnych technologii. Posiadamy dedykowany globalny zespół około 1000 ekspertów ds. technologii i badań oraz rozwoju, a nasze roboty i roboty współpracujące, czyli coboty, mogą pracować obok i uzupełniać pracę pracowników. Nasza zaawansowana technologia i automatyzacja przynoszą dodatkową korzyść w postaci bezpieczniejszego i bardziej atrakcyjnego miejsca pracy dla członków naszego zespołu, co sprzyja lepszej rekrutacji, zatrudnianiu i zatrzymywaniu pracowników.

Usługi informatyczne GXO, a w szczególności nasze dostosowane do potrzeb klientów rozwiązania WMS, w połączeniu z naszą wiodącą w branży technologią i automatyzacją mogą sprawić, że logistyka stanie się prawdziwą przewagą konkurencyjną, a operacje bardziej bezpieczne, wydajne, produktywne i przyjazne dla środowiska.

OBI – sklep DIY pierwszego wyboru w Europie   

OBI wspiera Klientów w tworzeniu wyjątkowych domów i ogrodów. Oferta firmy obejmuje produkty i usługi do majsterkowania, budownictwa i ogrodnictwa. Priorytetem OBI jest umożliwianie zaprojektowania własnego domu lub mieszkania według swoich pomysłów, możliwości i potrzeb. Dzisiaj OBI posiada ponad 640 marketów w całej Europie. Oprócz rodzimego rynku w Niemczech, OBI jest reprezentowane również w dziewięciu innych krajach europejskich: Bośni i Hercegowinie, Włoszech, Austrii, Polsce, Szwajcarii, Słowenii, Słowacji, Czechach i na Węgrzech. OBI należy do Tengelmann Group.

Więcej informacji można znaleźć na stronie www.obi.pl 

[1]  https://www.gemius.pl/wydawcy-aktualnosci/raport-e-commerce-2022-juz-dostepny.html