DHL najczęściej wybieraną przez internautów firmą kurierską

- To dla nas niezwykły zaszczyt, że już drugi rok z rzędu internauci wskazali DHL Parcel jako preferowanego dostawcę zakupów internetowych. Przez ostatni rok stale pracowaliśmy nad naszą ofertą, tak by była ona uszyta na miarę naszych klientów - mówi dyrektor zarządzający DHL Parcel, Igor Caban.

- Stale staramy się wypracowywać coraz wygodniejszy dla klientów sposób doręczania przesyłek, tak by był on dostosowany do ich planu dnia. Oferujemy elastyczne formy dostawy, w tym przekierowanie paczki m.in. do jednego z 1400 Punktów DHL Parcelshop i automatów DHL Parcelstation, a także na inny dzień czy inny adres. Myślę, że to dzięki szerokiemu wachlarzowi możliwości jesteśmy często wybierani przez klientów i mam nadzieję, że za rok znów staniemy na podium - dodaje dyrektor ds. marketingu DHL Parcel, Anna Kania.

   Celem badania Gemius było poznanie postaw, zwyczajów i motywacji związanych z kupowaniem online. Dane zbierane były od 7 do 14 kwietnia 2016 roku. Przeanalizowano wywiady pochodzące od 1500 internautów w wieku 15 i więcej lat. Przyjrzano się osobom, które są klientami sklepów czy aukcji online. Badano znajomość marek obecnych w e-handlu, a także motywację w zakresie wyboru sklepów internetowych. Z badania wynika, że osoby robiące zakupy online, wybierają taką formę przede wszystkim ze względu na wygodę, oszczędność czasu, pieniędzy oraz większy wybór dostępnych produktów, niż ma to miejsce w sklepach stacjonarnych. Osoby, które zdecydowały się na zakupy przez internet posiadają wysoką świadomość marek i serwisów e-commerce. Jednym z kluczowych czynników motywujących badanych do zakupów online są m.in. brak konieczności jechania do sklepu oraz wiele dostępnych sposobów dostarczania zakupów.