Jak podbić rynek elektronicznej sprzedaży towarów luksusowych?
- oprac. IW
- Kategoria: E-gospodarka
Młodzi konsumenci coraz bardziej oczekują interakcji ze swoimi ulubionymi markami w internecie. Przedsiębiorcy, chcący osiągnąć w najbliższych latach sukces na rynku dóbr luksusowych, muszą skoncentrować się na cyfrowych platformach sprzedaży, otwierając się na nowe rynki.
Jednym z najbardziej rozwijających się sektorów rynku dóbr luksusowych jest biżuteria dla mężczyzn. Jej globalna sprzedaż osiągnęła w 2017 roku wartość 5,3 miliarda dolarów, wzrastając w ciągu 5 lat niemal o 25 proc. Najbardziej popularne są męskie pierścionki, które stanowią aż o 1/3 wartości. Na kolejnym miejscu znajdują się naszyjniki i łańcuszki. W ofercie warto uwzględnić coraz popularniejszą możliwość personalizowania produktów. Stale rozwija się również światowy rynek srebra. Jest to jedyny metal w Wielkiej Brytanii, który odnotował wzrost liczby produktów. Amerykańscy jubilerzy odnotowali z kolei w 2017 roku wzrosty jego sprzedaży wynoszące 17 proc, szczególnie w Chinach i Indiach, które posiadają łącznie ponad połowę udziału w największym na świecie rynku biżuterii w Azji.
Pojawienie się nowej klasy średniej i jej uwielbienie do zakupów produktów premium spowodowało, że do 2024 roku chiński rynek towarów luksusowych będzie stanowił niemal 40 proc. całego sektora. Ponad połowa potencjalnych klientów mieszka jednak poza 15 największymi miastami, co sprawia, że aby wykorzystać ten potencjał, niezbędne są również skuteczne usługi dostawcze.
- Nawet 20 proc. transgranicznych zakupów, dokonywanych kanałami online, ma wartość co najmniej 200 dolarów. Liczba ta zwiększa się jeszcze bardziej w przypadku rynku towarów luksusowych. Kluczem do sukcesu jest więc zapewnienie klientowi szybkiej i sprawnej przesyłki - mówi Łukasz Jankowski, kierownik ds. rozwoju e-commerce w DHL Express Poland. - Klienci decydujący się na dostawę klasy premium oczekują przede wszystkim jednego - szybkiego dostarczenia produktu, za który zapłacił niemałe pieniądze. Przed wysyłką towarów luksusowych, takich jak droga biżuteria, należy zweryfikować możliwości dostawy partnera logistycznego oraz przepisy celne kraju docelowego, ponieważ nie wszystkie przedmioty mogą być transportowane w standardowej usłudze.
Dla przedsiębiorców wybór partnera logistycznego jest ważny nie tylko ze względu na ekspresową i niezawodną dostawę do klienta. W przypadku tak szybko rozwijającego się rynku bardzo ważne jest również zadbanie o odpowiedni zasięg, dzięki któremu przedsiębiorca będzie mógł dotrzeć ze sprzedażą swoich towarów w niemal każdy zakątek na świecie.