Medyczna efektywność

Anna Gawrońska-Błaszczyk, Instytut Logistyki i Magazynowania, Główny Specjalista w Centrum GS1 Polska: Faktycznie wyniki badań przeprowadzone w szpitalach Nowego Jorku w 1999 roku pokazały, że choć przeważający udział we wszystkich błędach mają błędy chirurgiczne, przed którymi trudno się zabezpieczyć, to wśród pozostałych największą pozycję stanowią błędne podania leków, czyli sytuacje w których niewłaściwemu pacjentowi podano niewłaściwy lek*. Dodatkowo, wyniki badań prowadzonych na świecie, na przykład w USA, Wielkiej Brytanii, Nowej Zelandii i Australii, pokazują wyraźnie, iż błędy medyczne związane z niewłaściwym podaniem leków stanowią główną przyczynę schorzeń o podłożu jatrogenicznym, czyli występujących w następstwie samego leczenia. Błędy te wynikają w głównej mierze z nieprawidłowej organizacji pracy, będącej m.in. rezultatem dublujących się czynności administracyjnych oraz dużej liczby czynności administracyjnych wykonywanych w sposób manualny, jak również trudnościami w zakresie zarządzania obsługą pacjentów i przepływem produktów leczniczych, będącymi m.in. rezultatem nieskutecznych i nieefektywnych metod identyfikacji.
Jednym ze sposobów poprawy takiego stanu rzeczy i wzrostu bezpieczeństwa pacjenta jest wdrożenie technik tzw. automatycznego gromadzenia danych (w skrócie ADC, ang. Automatic Data Capture). Dotychczas przeprowadzone badania przez firmę McKinsey&Company** wykazały bardzo dużo korzyści wynikających z wdrożenia technik ADC w ochronie zdrowia. Techniki ADC znajdują zastosowanie w wielu miejscach: od weryfikacji tożsamości pacjenta poprzez rejestrowanie numerów seryjnych urządzeń medycznych aż po śledzenie ruchu i pochodzenia pojedynczych instrumentów chirurgicznych w procesie sterylizacji. Ważne jest, aby rozwiązania ADC bazowały na standardach GS1, które w innych branżach funkcjonują z powodzeniem od ponad 40 lat. Standardy te już dzisiaj są wykorzystywane w obszarze ochrony zdrowia do unikalnej identyfikacji produktów leczniczych, stanowiąc wsparcie właśnie dla rozwiązań ADC. Takie podejście pozwala automatyzować określone czynności, jak na przykład rejestrowanie poszczególnych zdarzeń w procesie oraz weryfikację prawidłowości przebiegu tego procesu, umożliwiając realizację wszystkich działań, które wspierają podstawowy proces w szpitalu - proces leczenia, jak również sprostanie tzw. 5 prawom pacjenta: właściwy pacjent, właściwy lek, właściwa dawka, właściwy sposób podania i właściwy czas. Takie podejście jest już wdrażane w obszarze opieki zdrowotnej w Polsce i w sposób bezpośredni wpisuje się w europejski nurt w zakresie racjonalizacji sposobów funkcjonowania podmiotów leczniczych ukierunkowanej na wzrost efektywności i skuteczności funkcjonowania szpitali, jak również wzrostu bezpieczeństwa pacjenta.

*    The Philadelphia Inquirer, 9/13/99, A Harvard Study in the New England Journal of Medicine, analysis of patients in New York
**  McKinsey&Company, Strength in unity. The promise of global standards in healthcare, 2012