Zaloguj się

Komentarz tygodnia

Darmowa dostawa w ecommerce

Darmowe dostawy w ramach ecommerce to jeden z elementów rynkowej walki o klienta. Ta opcja już na dobre zagościła w świadomości konsumentów i często stanowi jeden z głównych powodów finalizacji bądź porzucenia koszyka zakupów. Co na ten temat sądzą eksperci?

Everli wprowadza subskrypcje

Model subskrypcji umożliwia optymalizację kosztów dostawy przy regularnych zakupach. Everli jest pierwszą w Polsce firmą e-grocery, która zaoferowała go swoim klientom.

Kawa od Starbucksa z dostawą do domu

Starbucks nawiązał współpracę z aplikacją Glovo i wprowadza do swojej oferty dostawę wybranych produktów do domu klientów. Pilotażowy program nowej usługi przeprowadzono w pięciu miastach w ciągu trzech miesięcy.

Empik Premium Free

Empik jeszcze bardziej stara się o klienta, oferując nową usługę Empik Premium Free, czyli darmową dostawę zamówień internetowych, promocje i oferty specjalne.

Media Markt z usługą dostawy tego samego dnia

MediaMarkt, sieć sprzedająca elektronikę użytkową na polskim rynku, wprowadził usługę dostawy tego samego dnia. Klienci sklepu internetowego mogą teraz otrzymać wybrane produkty w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia.

Odpowiedzialność przewoźnika za opóźnienia w dostawie

Klient zlecił przewóz dwóch palet towaru. Nie wybrał usługi transportu dedykowanego środkiem transportu z gwarantowanym terminem dostawy, tylko zwykłą usługę przewozu dostępną w katalogu usług przewoźnika/spedytora. Według informacji mailowej od konsultanta ze strony przewoźnika przesyłka powinna dotrzeć na miejsce odbioru za trzy dni. Przesyłka dotarła jednak do odbiorcy czwartego dnia. Czy doszło do opóźnienia w przewozie?

Strony internetowe