Zaloguj się

Komentarz tygodnia

Sprawnie działający system obsługi paczek, dający klientom swobodę, czy taki jest w ogóle możliwy?

Sprawnie działający system obsługi paczek, dający klientom swobodę ich nadawania i odbierania, uzupełniony o możliwość zakupu usług kurierskich czy artykułów do pakowania w punkcie. Model dający możliwości ilościowe bez wąskich gardeł – czy taki jest w ogóle możliwy? Przyszłość branży kurierskiej zmusza operatorów do modyfikacji logistyki transportu, rozwiązań IT, organizacji zasobów ludzkich, a przede wszystkim spojrzenia na nowo na potrzeby klientów. Komentuje Rafał Moryto, prezes zarządu Happy Pack.

VOICEBOT MAT - NOWE USPRAWNIENIE DLA KLIENTÓW INPOSTu

Sztuczna Inteligencja wesprze infolinię dla klientów InPost – lider wśród platform dostaw dla e-commerce w Europie – uruchomił Voicebot o imieniu Mat. Jest to zaawansowana technologicznie platforma systemowa, która trafnie rozpoznaje, z jakim tematem klient dzwoni i udziela odpowiedzi.

Urzędowy Paczkomat® w Gdyni

InPost uruchomił kolejny, specjalistyczny Paczkomat® na potrzeby administracji państwowej. Nowa maszyna stanęła przed Urzędem Miasta Gdynia.

Empik Premium Free

Empik jeszcze bardziej stara się o klienta, oferując nową usługę Empik Premium Free, czyli darmową dostawę zamówień internetowych, promocje i oferty specjalne.

Urzędowe paczkomaty w Krakowie

Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców Urzędu Miasta Krakowa dysponuje trzema specjalistycznymi Paczkomatami® Urząd 24. Dzięki nim mieszkańcy Krakowa będą mogli załatwiać sprawy urzędowe bez potrzeby wchodzenia do budynku i bezpośredniego kontaktu z urzędnikami.

Wymiar strategiczny obsługi logistycznej

Poziom obsługi logistycznej jest zależny od sposobów realizacji przedsięwzięć logistycznych w ramach określonych procesów logistycznych. Menedżerowie logistyki rozstrzygają jeden z zasadniczych dylematów, jakim jest identyfikacja niezbędnych zasobów i wykonawców zadań wchodzących w skład określonego procesu. Niewątpliwie rozumienie wymiaru strategicznego logistyki jest konieczne do identyfikacji zasobów logistycznych koniecznych do zaangażowania w ramach tych procesów, co wiąże się z odzwierciedleniem istoty i znaczenia obsługi logistycznej w strategii przedsiębiorstwa.

GEFCO przejmuje Chronotruck, cyfrową platformę logistyczną dla spedytorów i przewoźników

Grupa GEFCO poinformowała o zakupie firmy Chronotruck, która kontaktuje spedytorów i przewoźników za pośrednictwem innowacyjnej platformy cyfrowej. Przejęcie jest elementem strategii Grupy GEFCO, opierającej się na wykorzystaniu nowych technologii w imię satysfakcji klientów oraz świadczenia w pełni cyfrowych usług odpowiadających potrzebom obecnych i przyszłych systemów logistycznych.