logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

GLS Poland "Firmą Przyjazną Klientowi"

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Kolejny raz niezależna fundacja “Obserwatorium zarządzania” przyznała firmie General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.  tytuł „Firmy Przyjaznej Klientowi”.



Certyfikat przyznawany jest na podstawie obszernego audytu. Fundacja - wykorzystując ankiety, oceny eksperckie oraz klientów testowych - sprawdza czy firma zorientowana jest na potrzeby klienta w kontakcie osobistym i telefonicznym. Ocenia również łatwość obsługi strony internetowej przedsiębiorstwa - jakość, szybkość i niezawodność serwisu.

- Dla nas, jako usługodawców, zadowolenie naszych klientów jest najważniejszym kapitałem - mówi Tomasz Kroll, District Manager GLS Poland. - Chcemy uczynić wszystko, aby w pełni usatysfakcjonować klienta. Olbrzymią pomocą jest przy tym otrzymanie niezależnej oceny, czy wybrane przez nas działania rzeczywiście osiągną swój cel lub czy możemy się jeszcze poprawić w określonych obszarach.

Firma GLS Poland zdobyła tytuł „Firmy Przyjaznej Klientowi” już w ubiegłym roku. Wprowadzono wówczas cztery nowe usługi, dzięki którym klienci mogą dostosować wysyłkę bądź dostawę swoich paczek do indywidualnych potrzeb. Obecnie GLS oferuje również swoje usługi za pośrednictwem punktów Parcel Shop przedsiębiorcom oraz osobom prywatnym, wysyłającym małe ilości paczek.

Ostatnio zmieniany środa, 25 maj 2011 07:48

Newsletter

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Skończył się czas wielkich budżetów w branży IT

 Skończył się czas wielkich budżetów w branży IT

W ubiegłym roku zawirowań na rynku IT było wiele. Stagnacja w przetargach na informatyzację instytucji...

PKN ORLEN walczy z podróbkami

PKN ORLEN walczy z podróbkami

PKN ORLEN sukcesywnie zwalcza wykorzystywanie znaków graficznych i wizualnych, które łudząco przypominają zastrzeżone znaki towarowe,...

PepsiCo wybiera ID Logistics

PepsiCo wybiera ID Logistics

PepsiCo, światowy lider w produkcji artykułów spożywczych i napojów, wybrał ID Logistics, dostawcę usług logistycznych,...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj