AKTUALNOŚCI: raporty i analizy

Jeszcze kilka lat temu lojalność klienta budowało się głównie ceną i dostępnością. Dziś proste prawa popytu i podaży to za mało. Jak zauważa Jarosław Kamiński, Dyrektor Zarządzający Rajapack Polska, firmy posiadającej ponad 3000 produktów opakowaniowych i wyposażenia magazynu, w 2026 roku konsument będzie jednocześnie bardziej wymagający i bardziej zmęczony nadmiarem ofert, reklam i komunikatów. W świecie, w którym wszystko jest „na klik”, wygrają nie ci, którzy na marketing wydadzą najwięcej, lecz ci, którzy najlepiej rozumieją i obsługują klienta. Oto pięć obszarów, które w najbliższych latach będą realnie decydować o tym, kto sprzedaje, a kto tylko przyciąga uwagę bez efektu sprzedażowego.

Rok 2025 w e-commerce i TSL pokazał, że o wyniku firmy coraz częściej decyduje nie sama sprzedaż, lecz sprawność operacyjna. „Tania paczka” przestała być oczywistą obietnicą, bo koszty zaczęły rosnąć dokładnie tam, gdzie wkradają się błędy: w danych, gabarytach, opakowaniach i przesyłkach niestandardowych. Do tego na początku 2026 roku rynek dostał mocny impuls w postaci informacji o przejęciu InPostu w transakcji wycenianej na 7,8 mld euro, co znów ustawiło w centrum dyskusji automaty paczkowe, punkty odbioru i ekonomikę doręczeń w Europie.

MAZOP Group S.A., polski producent opakowań dla e-commerce, przemysłu i branży motoryzacyjnej, narastająco po czterech kwartałach zwiększył skonsolidowane przychody ze sprzedaży o prawie 17% r/r do 47 mln zł. EBITDA w analizowanym okresie wzrosła o 48% do 3,7 mln zł, natomiast skonsolidowany zysk netto wyniósł 0,45 mln zł w porównaniu z 0,3 mln zł straty rok wcześniej. W czwartym kwartale MAZOP Group S.A. zanotował 38% wzrost sprzedaży na kluczowych rynkach niemieckim, austriackim oraz szwajcarskim i poczynił znaczące działania w kierunku dalszej ekspansji. Jednocześnie na koniec grudnia spółka wykazała wzrost backlogu zamówień na 2026 rok o ponad 52%.

Branża opakowań pozostaje jednym z najbardziej zróżnicowanych segmentów przemysłu. Popyt na opakowania jest bezpośrednio powiązany z aktywnością w e-commerce, przemyśle, logistyce oraz handlu, dlatego perspektywy makroekonomiczne mają kluczowe znaczenie dla całego sektora. Jakie wyzwania czekają producentów opakowań w 2026 roku? Komentarza udziela Krzysztof Rusin, prezes MAZOP Group S.A.

Poziom pustostanów utrzymujący się na poziomie nieco poniżej 8%, e-commerce jako jeden z głównych motorów napędzający podaż, rosnąca rola energii w magazynach oraz coraz większe znaczenie efektywności operacyjnej – to główne trendy, które będziemy obserwować w polskim sektorze nieruchomości logistycznych według Prologis Research.

Globalny rynek logistyki kontraktowej w 2025 r. zanotował skok dynamiki, choć jeszcze w połowie roku zapowiadano jej spadek. Pomimo braku znaczącego wzrostu wolumenów i trudnej sytuacji w handlu międzynarodowym, sektor i tak znalazł sposób na zwiększenie przychodów. Podobnie ma być w roku bieżącym, kiedy rynek zyska 4,1%, osiągając wartość ponad 320 mld euro. Nie pomoże w tym narastająca niepewność i eskalacja napięć geopolitycznych oraz cła, ale są też czynniki sprzyjające i kategorie produktowe, które zapewnią rozwój.

Firmy e-commerce i operatorzy logistyczni często potrzebują możliwości szybkiego skalowania działalności, podczas gdy przedsiębiorstwa produkcyjne stawiają na stabilność i bezpieczeństwo operacyjne w dłuższym horyzoncie. Wraz z dojrzewaniem rynku kontrakty najmu się wydłużają – w Europie Zachodniej standardem są już umowy zawierane na 10 lat – mówi Jakub Kurek, dyrektor Działu Powierzchni Przemysłowych i Magazynowych w Newmark Polska.

Polski sektor MŚP nadal w dużej mierze opiera swoją sprzedaż na własnych kanałach e-​commerce – aż 53 proc. przedsiębiorstw prowadzi sprzedaż w swoim sklepie online, niezależnie od wielkości firmy. Raport „Trendy w sektorze MŚP i e-​commerce” od DPD Polska pokazuje także, że przedsiębiorcy testują sprzedaż przez media społecznościowe, ale jej wykorzystanie wciąż jest ograniczone. Jednocześnie rośnie świadomość roli personalizacji doświadczeń klienta i potrzeba integracji narzędzi logistyczno-​sprzedażowych.