GXO IQ – sztuczna inteligencja napędza przyszłość logistyki

Zaprojektowana od podstaw przez ekspertów logistycznych, GXO IQ to pierwsza platforma oparta na sztucznej inteligencji, stworzona specjalnie dla biznesu, w którym łańcuchy dostaw są coraz bardziej złożone. Ale co to oznacza konkretnie dla operatora logistycznego, kierownika magazynu czy klienta? Już wyjaśniamy.

Czym jest GXO IQ?

GXO IQ działa jak centralny układ nerwowy nowoczesnej operacji logistycznej. To platforma natywna dla chmury, zasilana sztuczną inteligencją, która pomaga zarządzać wszystkim – od zapasów i zatrudnienia po wysyłkę i zwroty. Można ją porównać do cyfrowego dyrygenta, który automatycznie i inteligentnie koordynuje miliony decyzji w tysiącach lokalizacji.

Dlaczego to ma znaczenie

W dzisiejszym dynamicznym środowisku logistycznym każda sekunda i każda decyzja mogą mieć wpływ na efektywność i satysfakcję klienta. GXO IQ odgrywa kluczową rolę, pomagając firmom przewidywać i zapobiegać problemom, zanim się pojawią. Przyspiesza kluczowe operacje, takie jak kompletacja, pakowanie i uzupełnianie zapasów, zapewniając płynność i elastyczność procesów. Dzięki inteligentnej optymalizacji pracy i przestrzeni platforma przyczynia się do znacznych oszczędności. Co więcej, GXO IQ jest zaprojektowana tak, aby łatwo się skalować i dostosowywać do unikalnych potrzeb różnych lokalizacji i klientów. Wszystko to jest możliwe dzięki wykorzystaniu ponad 20 lat danych operacyjnych GXO i miliardów rzeczywistych transakcji.

Jak to działa

Platforma składa się z czterech inteligentnych warstw:

• Warstwa danych (Data Fabric Layer) – wykorzystuje doświadczenie GXO z 20 lat wdrażania rozwiązań łańcucha dostaw, dane od tysięcy operatorów oraz jezioro danych zawierające miliardy transakcji. Codziennie przetwarzanych i organizowanych jest ponad 200 mln sygnałów, które zasilają algorytmy AI.
• Warstwa orkiestracji AI – to tutaj dzieje się magia. GXO IQ nie tylko reaguje, ale także myśli z wyprzedzeniem. Wykorzystuje „agentową sztuczną inteligencję” do wyznaczania celów, podejmowania decyzji, a nawet zadawania właściwych pytań. Na przykład: Optymalizacja ścieżki kompletacji – analizuje ponad 7,8 mld decyzji na jedno uruchomienie, aby uporządkować kompletację według układu, wagi i efektywności – budując zrównoważone palety i ograniczając zbędne ruchy. Proaktywne uzupełnianie zapasów: uwzględnia ponad 120 mln zmiennych – od dostępności pracowników po prognozy pogody – aby zapewnić, że zapasy zawsze znajdują się we właściwym miejscu i czasie.
• Warstwa wykonawcza (End-to-End Execution Layer) – zawiera pełen zestaw funkcji zarządzania logistyką, z integracją z rynkami i usługami dodatkowymi, takimi jak zarządzanie zamówieniami, magazynowanie, zwroty i transport w ramach jednego, spójnego rozwiązania, które można dostosować do potrzeb każdego klienta.
• Warstwa doświadczenia (Experience Layer) – interfejs oparty na rolach użytkowników z natywnym, interaktywnym agentem AI o nazwie GIL, który zapewnia widok całościowy – od statusu realizacji zamówień w czasie rzeczywistym po zarządzanie wyjątkami i alerty ryzyka zapasów. GIL dostarcza interaktywnych analiz, odpowiada na pytania i przekształca złożoność w konkretne rekomendacje.

Rzeczywiste wyniki stworzone dla rzeczywistego świata

Liczby mówią same za siebie. GXO IQ już teraz zapewnia 22-proc. wzrost wydajności w strefach zarządzanych przez AI w 30 lokalizacjach testowych. To dowód na to, że platforma funkcjonuje nie tylko w teorii, ale sprawdza się również w działaniu i stanowi prawdziwą rewolucję. W przeciwieństwie do ogólnych rozwiązań technologicznych GXO IQ została zaprojektowana przez ludzi, którzy znają logistykę od podszewki. Platforma działa już w ponad 1000 lokalizacjach i obsługuje szeroki zakres branż i procesów bez konieczności przebudowy istniejących systemów. Platforma została zbudowana na podstawie sprawdzonych technologii, takich jak Vertex AI od Google Cloud, Snowflake Cortex AI. Narzędzie wykorzystuje również produkt Google Cloud do zarządzania interfejsami API o nazwie Apigee, co zapewnia bezpieczeństwo, skalowalność i łatwą integrację z istniejącymi narzędziami. GXO IQ stanowi kamień milowy dla GXO i jest przełomowym momentem dla całej branży łańcucha dostaw, ponieważ wprowadzamy na rynek pierwszy w historii system operacyjny oparty na sztucznej inteligencji i chmurze, opracowany specjalnie dla logistyki. Nowoczesny magazyn jest jednym z najbardziej dynamicznych i złożonych ekosystemów. Codziennie w każdym centrum logistycznym podejmowane są tysiące mikrodecyzji. Wraz ze wzrostem przepustowości eksperci potrzebują systemu, który będzie myślał razem z nimi, aby skutecznie przewidywać, zarządzać i koordynować operacje w inteligentny sposób. Właśnie dlatego stworzyliśmy GXO IQ, który odpowiada na wyzwania logistyki przyszłości.

Podsumowanie

GXO IQ to nie tylko kolejna aktualizacja oprogramowania. To zmiana sposobu prowadzenia logistyki. Dzięki połączeniu głębokiej wiedzy branżowej z najnowocześniejszą sztuczną inteligencją GXO pomaga firmom działać szybciej, mądrzej i bardziej efektywnie niż kiedykolwiek wcześniej.

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" numer 4/2025. 

Dowiedz się więcej na temat tego wydania!