logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

       WYDAWCA            PARTNER PORTALU

   

A+ A A-

Outsourcing usług logistycznych

Oceń ten artykuł
(0 głosów)
Spośród wielu koncepcji i metod zarządzania, które przywędrowały do Polski po roku 1990 (np. Business Process Reengineering, Benchmarking, Lean Management, Total Quality Management, JIT i wiele innych), koncepcją zarządzania znajdującą coraz szerszy krąg zwolenników wśród kadry zarządzającej polskimi przedsiębiorstwami jest outsourcing.
W praktyce istotą outsourcingu jest oddanie części lub całości własnych zadań, funkcji lub procesów do realizacji przez wykonawcę zewnętrznego (ang. outsourcer). Przesłanką do podjęcia działań, zmierzających do analizy ewentualnego wykorzystania outsourcingu w działalności przedsiębiorstwa, jest postawienie następujących pytań:
Odpowiedzi na tak postawione pytania stanowią podstawę do podjęcia działań, zmierzających do pogłębionej analizy argumentów przemawiających za oddaniem na zewnątrz lub pozostawieniem w przedsiębiorstwie funkcji lub procesów analizowanych pod kątem outsourcingu.
Decyzja o outsourcingu jest decyzją strategiczną dla całego przedsiębiorstwa i powinna się wpisywać w strategię, cele i poszczególne zadania realizowane przez przedsiębiorstwo. Decyzja taka wymaga podejścia systemowego do analizy argumentów za i przeciw outsourcingowi, polegającego na wzięciu pod uwagę wpływu outsourcingu na całe przedsiębiorstwo jako zintegrowanego systemu. Dlatego decyzja o przekazaniu funkcji lub procesów na zewnątrz powinna być podejmowana na poziomie zarządu z uwzględnieniem potencjalnych korzyści i strat dla wszystkich sfer działania przedsiębiorstwa.
Podjęcie decyzji o outsourcingu na niższym szczeblu może być racjonalne na poziomie taktycznym lub operacyjnym, natomiast może być nieracjonalne z punktu widzenia przedsiębiorstwa jako złożonego systemu.
Decyzja o outsourcingu części lub całości własnych funkcji lub procesów zwykle poprzedzona jest analizą kompleksu zagadnień związanych m.in. z:
Najczęstsze obawy ze strony zarządów przedsiębiorstw, które rozważają outsourcing, wiążą się z następującymi zagadnieniami:
Pomimo wymienionych obaw, outsourcing znalazł swoje stałe miejsce wśród koncepcji i metod zarządzania, stosowanych w polskich przedsiębiorstwach.
Zalety outsourcingu związane są z możliwością podniesieniem jakości działania przedsiębiorstwa, obniżką kosztów oraz możliwością szybszego i elastyczniejszego reagowania na zmiany zachodzące na rynku. Jednym z podstawowych warunków osiągnięcia maksymalnych korzyści z outsourcingu jest traktowanie wykonawcy zewnętrznego na zasadach partnerskich, gdzie obydwie strony traktują się jak wspólnicy, dążący do maksymalizacji wspólnych korzyści. Wymaga to zbudowania trwałych relacji opartych na zaufaniu i długofalowych wzajemnych korzyściach.
Strategiczny sojusz pomiędzy przedsiębiorstwem korzystającym z outsourcingu i wykonawcą zewnętrznym jest przejawem najwyższego stopnia integracji pomiędzy przedsiębiorstwami. Aby przedsiębiorstwo miało pełen obraz bieżących korzyści wynikających z outsourcingu, niezbędna jest ciągła i regularna analiza realizowanych korzyści oraz monitoring i ocena wykonawcy zewnętrznego. Wynika to m.in. z faktu, że decyzja o outsourcingu, podjęta w przeszłości, oparta była o informacje, które w chwili obecnej mogą być nieaktualne. W przypadku stwierdzenia, że usługa realizowana przez wykonawcę nie spełnia oczekiwań, przedsiębiorstwo powinno podjąć niezwłocznie działania naprawcze i korygujące.
Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" nr 3/2006.

Newsletter

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju oraz Poczta Polska stawiają na…

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju oraz Poczta Polska stawiają na elektromobilność

Poczta Polska oraz Narodowe Centrum Badań i Rozwoju podpisały list intencyjny o współpracy na rzecz...

Techniczne nowinki od Solarisa

Techniczne nowinki od Solarisa

Biuro Badań i Rozwoju firmy Solaris, w którym pracuje obecnie blisko 150 inżynierów, nie tylko...

Ambitny projekt wodorowy JSW oraz PKP CARGO

Ambitny projekt wodorowy JSW oraz PKP CARGO

Przedstawiciele zarządów Jastrzębskiej Spółki Węglowej oraz PKP CARGO podpisali 14 czerwca w Krakowie, podczas konferencji...

Ostatnio na forum

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj