Zaloguj się

WIEDZA: logistyka

Poczta Polska rozwija sieć punktów odbioru

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, Poczta Polska rozwija sieć click&collect, dzięki której odbiór zakupów ze sklepów online jest prosty i wygodny. Spółka posiada już największą w kraju sieć - 15 000 punktów, do której należą zarówno placówki i automaty pocztowe, jak i również sklepy: Żabka, ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum, Biedronka, stacje paliw Orlen oraz kioski RUCH.

OBI usprawnia odbiór zamówień z dostawą

Sieć sklepów OBI jako pierwsza w branży DIY ułatwia planowanie dostaw dla klientów indywidualnych. Rozwiązanie pomaga elastycznie zaplanować odbiór zamówień z dostawą, co jest szczególnie istotne dla produktów gabarytowych.

Innowacje na ostatniej mili KEP. Co wynika z doświadczeń z kryzysu COVID-19?

Trwa boom na zakupy w sieci. Mieszkańcy Polski, zamknięci w domu z powodu pandemii koronawirusa, szybko zaadaptowali się do maksymalnie bezkontaktowego trybu życia, czego jednym z wymownych rezultatów jest ogromna dynamika sprzedaży online. Właściwie każdy segment produktów dostępnych w sieci zanotował wzrost, nawet zakupy spożywcze, będące do tej pory niszowym przedmiotem zamówień. Segment przesyłek KEP rośnie jak na drożdżach. Oczywiście ten "karnawał" byłby uboższy, gdyby nie - właściwie nieograniczone - możliwości zakupowe i bogate opcje odbioru zamówień, oferowane konsumentom. Dystans pomiędzy konsumentem a sprzedawcą jest coraz bardziej skracany, a proces dostawy upraszczany. W rozmowie z przedstawicielami branży logistycznej, obsługującymi segment KEP, zapytano ich m.in. o działania na ostatniej mili KEP, podejmowane na fali pandemicznych doświadczeń, mających przede wszystkim charakter innowacyjnych adaptacji do zmienionych zachowań konsumenckich.

Click & Collect - rosnący potencjał innowacji

W poszukiwaniu przewagi konkurencyjnej coraz więcej sieci detalicznych duże nadzieje wiąże z usługą "click & collect". W tym modelu dystrybucji sieci handlowe widzą szansę na promocję własnej marki, a tym samym przywiązanie do niej klientów. Dodatkowym impulsem dla handlu detalicznego jest możliwość testowania i wykorzystania nowych technologii. Ta popularna usługa jest też doskonałym narzędziem do przewidywania preferencji zakupowych i badania tego, co nazywamy "doświadczeniem zakupowym". Z punktu widzenia modelu biznesowego - jest źródłem rozwoju handlu wielokanałowego, z punktu widzenia technologii - wyrafinowanym rozwiązaniem informatycznym, dodatkowo "obudowanym" narzędziami analitycznymi. Co więcej, otwiera nowe perspektywy dla rozwoju automatyki.

Nowy numer czasopisma LOGISTYKA: "Ostatnia mila w e-commerce"

Najnowsze badania Last Mile Experts wskazują jednoznacznie, że polski rynek KEP należy do najszybciej rozwijających się w całej Europie. Już poprzedni rok zakończył się ponad 17% wzrostem liczby obsłużonych przesyłek (581 mln) w stosunku do roku 2018 (471 mln), a wszelkie znaki na niebie i ziemi zapowiadają, że rok 2020 będzie pod tym względem rekordowy. Szacuje się, że do końca grudnia br. branża kurierska obsłuży 716 milionów przesyłek, co oznacza aż 23% wzrost ich liczby.

  • Kategoria: Edukacja

Poczta Polska ma do dyspozycji 13 tys. punktów odbioru

Sieć punktów odbioru Poczty Polskiej jest największą siecią click&collect w Polsce. Tworzą ją placówki Poczty, sklepy Żabka, stacje PKN Orlen, kioski i saloniki prasowe RUCH, a także automaty paczkowe w Biedronkach, w sklepach Lewiatan i w urzędach pocztowych.

CastoMaty w Castoramie

Castorama zaopatruje się we własne automaty do odbierania zamówień. Bezkontaktowa obsługa, duże pojemności automatów, prosty proces odbioru zakupów w opcji "zamów i odbierz" sprawią, że staną się one szybsze i bezpieczniejsze.

Strony internetowe