Trendy w sektorze MŚP i e-commerce
Polski sektor MŚP nadal w dużej mierze opiera swoją sprzedaż na własnych kanałach e-commerce – aż 53 proc. przedsiębiorstw prowadzi sprzedaż w swoim sklepie online, niezależnie od wielkości firmy. Raport „Trendy w sektorze MŚP i e-commerce” od DPD Polska pokazuje także, że przedsiębiorcy testują sprzedaż przez media społecznościowe, ale jej wykorzystanie wciąż jest ograniczone. Jednocześnie rośnie świadomość roli personalizacji doświadczeń klienta i potrzeba integracji narzędzi logistyczno-sprzedażowych.
- Kategoria: Raporty i analizy