Zaloguj się

WIEDZA: raporty i analizy

Zielone oczekiwania wobec e-commerce

Przedświąteczną gorączkę od kilkunastu dni widać nie tylko w tradycyjnych sklepach, ale również online. E-konsumenci doceniają wygodę i atrakcyjne ceny, ale także coraz uważniej przyglądają się kwestii ekologii. – Już 35 proc. konsumentów widzi potrzebę tego, aby sektor e-commerce wdrażał zielone rozwiązania – mówi Aleksandra Musielak z Konfederacji Lewiatan. Dla blisko połowy ten aspekt jest ważny lub nawet bardzo ważny. Te inicjatywy muszą obejmować zarówno ekologiczne formy dostawy, jak i opakowania, które – jak wynika z badań – ze względu na zbyt duży rozmiar oraz nadmiar taśmy i sztucznych wypełniaczy bywają problematyczne dla polskich e-konsumentów.

E-commerce pomoże logistyce w kryzysie, ale cena będzie wysoka

Topniejące prognozy dla światowej gospodarki i handlu są wciąż łaskawe dla sektora e-commerce i obsługujących go firm logistycznych. Spowolnienie w obu branżach jest jednak nieuniknione, choć aktualny szczyt zakupowy złagodzi nieco nadchodzące spadki. Kolejne kwartały będą za to bardziej wymagające zarówno dla e-sklepów jak i logistyków. Już teraz wysokie ceny transportu i materiałów zmuszają firmy do cięcia kosztów i rezygnacji z darmowych zwrotów. Klient w sieci jednak nie odpuszcza, chce szybciej, wygodniej i taniej, a najlepiej za darmo.

Upadłość konsumencka przedsiębiorcy. Wszystko, co warto wiedzieć

Problemy rynkowe, które pojawiły się w związku z pandemią koronawirusa, doprowadziły wielu przedsiębiorców do skrajnie złej sytuacji finansowej - zwłaszcza w przypadku właścicieli mniejszych firm. W rezultacie wielu z nich musiało ogłosić upadłość. Czy przedsiębiorca ma prawo do ogłoszenia upadłości konsumenckiej? Na jakich zasadach się to odbywa?

Postępowanie o naruszenie zbiorowych praw konsumentów z punktu widzenia przedsiębiorcy

Jeżeli konsumenci podejrzewają stosowanie przez przedsiębiorców praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów, mogą zawiadomić o tym odpowiedni urząd. Takie zgłoszenie skutkuje wszczęciem postępowania w trybie administracyjnym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Co ciekawe, tego typu postępowania są wszczynane bardzo często w stosunku do firm z rozmaitych branż. Zazwyczaj ma to miejsce w przypadku banków, instytucji finansowych, oraz operatorów sieci komórkowych.