Zaloguj się

Czytaj czasopismo "Logistyka"!

Czasopismo Logistyka to nowoczesny dwumiesięcznik popularno-naukowy, który w nowej odsłonie z powodzeniem wszedł na rynek biznesu. Inspiruje przedsiębiorców i dostarcza praktycznych rozwiązań w oparciu o innowacyjne rozwiązania, aktualne trendy i unikatową wiedzę. Z uwagi na biznesowy charakter pisma, odbiorcami naszych mediów są głównie managerowie odpowiedzialni za zarządzanie firmą i łańcuch dostaw. Pismo skierowane jest przede wszystkim do średnich i dużych przedsiębiorstw.

Prenumerata czasopisma "Logistyka":

Piotr Hilscher
tel. 61 850 49 98
e-mail: Piotr.Hilscher@ilim.lukasiewicz.gov.pl

Logistyka sklepów internetowych jako element strategii ich rozwoju

Celem artykułu jest zbadanie w jaki sposób logistyka tworzy wartość dodaną w handlu internetowym i staje się źródłem przewagi konkurencyjnej na polskim rynku e-commerce. Badania przeprowadzono w 2009 r. z wykorzystaniem internetowego kwestionariusza ankiety oraz z wykorzystaniem metodologii grup fokusowych. Wykazano, że właściciele i pracownicy polskich sklepów internetowych są świadomi tego jak ważna jest logistyka w prowadzeniu ich działalności.

NIK o ochronie klientów sklepów internetowych

NIK przeprowadziła kontrolę systemu ochrony klientów sklepów internetowych w Polsce. Wynika z niej, że polscy e-konsumenci są pod dobrą opieką, mają dostęp do bezpłatnych porad prawnych a skargi, w większości przypadków, rozstrzygane są rzetelnie i terminowo. W raporcie NIK zwrócono także uwagę na dostępny w Polsce, europejski system certyfikacji Euro-Label, dzięki któremu zakupy w sieci mogą być jeszcze bardziej bezpieczne.

Powstaje Izba Gospodarki Elektronicznej

Największe firmy polskiego sektora e-commerce, w tym właściciele Empik.pl, Merlin.pl, Fly.pl, Skąpiec.pl Nokaut.pl, Euro RTV AGD, Neo24, Komputronik, imerge, PayU, Dotpay, Przelewy24 oraz Grupa Allegro, zdecydowały o powołaniu  Izby Gospodarki Elektronicznej, zwanej  "e-Izbą". W powstanie "e-Izby" zaangażowane są firmy, dla których wykorzystanie innowacji technologicznych, informacyjnych i komunikacyjnych (ICT), a w szczególności Internetu, stanowi fundament nie tylko prowadzonych przez nie biznesów, ale generalnie przyszłego rozwoju polskiej i europejskiej gospodarki.

Wiarygodne dane o produktach w sieci - ponad 270 tys. produktów w Internecie dostępnych przez telefon komórkowy

Już ponad 270 tys. produktów można przeglądać w Internecie lub za pomocą telefonu komórkowego w ramach projektu PRODUKTY W SIECI. Celem projektu jest udostępnianie referencyjnej i wiarygodnej bazy danych podstawowych produktów, ich opisów oraz relacji zachodzącymi między numerem kodu kreskowego a danymi o okodowanych towarach. Szybki dostęp do rzetelnej i aktualnej informacji o produktach zwiększa zaufanie konsumentów i wspiera ich decyzje zakupowe.

Przebadaliśmy polskie sklepy internetowe

Raport pokonkursowy Bezpieczny eSklep 2012
Sklepy internetowe coraz lepiej wywiązują się z obowiązków informacyjnych wobec klientów, jednak wciąż mają pewną pracę do odrobienia. Z najnowszego badania przeprowadzonego przez Instytut Logistyki i Magazynowania w związku z Konkursem Bezpieczny eSklep wynika, że ponad 66% sklepów popełnia błędy w informowaniu konsumentów o prawie do odstąpienia od zakupu na odległość, a ponad 7% wcale nie podaje informacji o tym podstawowym prawie przysługującym e-klientom.

Słowniczek pojęć e-commerce

E-Commerce bardzo dynamicznie rozwija się zarówno na całym świecie, jak i w samej Polsce. Każdego roku jego wartość w naszym kraju wzrasta średnio o kolejne 18%. Rozwój technologiczny sprawia, że coraz częściej kupujemy online, korzystając z komputera czy smartfona, a zakupy te stają się coraz wygodniejsze i bezpieczniejsze. Widać też wyraźnie, że e-commerce bez logistyki i logistyka bez e-commerce nie mogą funkcjonować. Aby usystematyzować wiedzę na temat e-commerce postanowiliśmy stworzyć słownik podstawowych pojęć, z jakimi można się spotkać. Dołożyliśmy starań, aby wszystkie pojęcia wytłumaczyć w czytelny i zrozumiały sposób. Mamy nadzieję, że ten słownik będzie pomocnym narzędziem w Państwa pracy.

Słownik powstał w ramach wydarzenia e-Logistics 2020: Logistyka e-commerce/Przyszłość zaczyna się dziś, które odbędzie się 24 czerwca 2020 r. Serdecznie zapraszamy!

Strony internetowe