logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Złote Godło dla marki DHL

Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Globalna marka DHL po raz kolejny zdobyła Złote Godło w programie Konsumencki Lider Jakości 2014, zajmując I miejsce w kategorii „Firmy kurierskie”. Jednym z najważniejszych elementów sukcesu marki jest znajomość wśród konsumentów, która w przypadku marki DHL utrzymuje się na poziomie aż 74%.

   Respondenci badania, jako uzasadnienie swojego wyboru, podawali m.in.: szybkość i najwyższą jakość w realizacji dostaw przesyłek DHL, miłą obsługę, dokładność w wykonywaniu pracy i łatwość w kontakcie z klientem, rzetelność w świadczeniu usług. Najczęstsze skojarzenia respondentów z marką DHL to: łatwy kontakt telefoniczny, łączność z całym światem, zamówienia zawsze na czas.
   Konsumencki Lider Jakości 2014 jest ogólnopolskim, promocyjnym programem konsumenckim, organizowanym przez redakcję Strefy Gospodarki, ogólnopolskiego niezależnego dodatku dystrybuowanego z Dziennikiem Gazetą Prawną. Jego celem jest wyłonienie najlepszych, w opinii konsumentów, marek i firm dostępnych oraz funkcjonujących na polskim rynku.
   Badanie dostarcza istotnych informacji o rynku polskim, identyfikując dwa dodatkowe obszary wiedzy: stopień rozpoznawalności produktów i usług (wskaźnik świadomości marki), pokazuje również poziom lojalności wobec producentów oraz usługodawców. W badaniu uczestniczyło 2048 respondentów.

Ostatnio zmieniany piątek, 16 styczeń 2015 11:14

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Poczta Polska zwiększa zatrudnienie i poszukuje nowych pracowników

Poczta Polska zwiększa zatrudnienie i poszukuje nowych pracowników

Od 2016 r. Poczta Polska, największy pracodawca w Polsce, zwiększyła zatrudnienie o ponad 2,5 tys....

CARGOTOR podpisał umowę z SYSTRĄ

CARGOTOR podpisał umowę z SYSTRĄ

Sprawniejszy transport towarów oraz znaczna poprawa bezpieczeństwa ruchu kolejowego to najważniejsze cele projektu, w ramach...

Pociąg do Internetu rzeczy - analityka zmienia branżę transportową

Pociąg do Internetu rzeczy - analityka zmienia branżę transportową

Branża transportowa działa w wyjątkowo konkurencyjnym środowisku. Z jednej strony obowiązują w niej niezwykle krótkie...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj