logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Diagnostyka zarządzania procesem jako źródło innowacji

Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Organizacja jako organizm o złożonych strukturach funkcjonalnych i tym samym bytowych, bez względu na formę swej działalności winna być rozpatrywana jako jednostka o zmiennych poziomach dojrzałości na tle uwarunkowań zewnętrznych. Idąc za Müllerem, który uważa, że im wyższy jest poziom synergetycznej stabilności, tym wyższa jest wydajność i efektywność przedsiębiorstwa, dochodzimy do oscylacji funkcjonowania organizacji w przestrzeni między stopniem całkowitego i zerowego dopasowania do uwarunkowań zewnętrznych. Pozwala to niejako usystematyzować wagę oddziaływania poszczególnych czynników na efekty produktowe i tym samym wytyczyć kierunki potrzebnych zmian wewnątrz organizacji, pozwalające na wyeliminowanie czynników hamujących rozwój organizacji.

Wartość dla klienta stanowią procesy, które należy rozpatrywać jako cykl przyczynowo - skutkowych zmian, gdzie jako nieodłączne w kreowaniu efektywności działań organizacji są decyzje w obszarach logistycznych. Tym samym, krokiem warunkującym efektywne działanie organizacji i budowanie jej właściwej strategii jest umiejętna diagnoza zarządzania procesem, a tym samym lokalizacja czasowa określonych działań kosztowo-jakościowych, które winne być spójne z przewidywanym modelem decyzji rynkowych. Precyzyjne ustalenie i wzajemne skoordynowanie działań, zamiarów i konkretnych celów sprzyja efektywności działań wewnętrznych i zewnętrznych organizacji oraz skutecznemu osiąganiu rezultatów, co równocześnie dowodzi na konieczność typowania przestrzeni decyzji i jej sprzężenia z obszarami możliwego eksperymentu w zarządzaniu procesowym.

Zasada eksperymentu
W pierwszej fazie podejmowania decyzji chodzi o znalezienie właściwego pytania, ustalenie celów i określenie reguł. Tak się definiuje problem. Potem trzeba przejść do następnej fazy, do zanalizowania problemu: sklasyfikowania go i ustalenia faktów.
Podejście do problemu identyfikacji granicznych parametrów procesu na warunku koniecznej jego optymalizacji, a tym samym wyeksponowania korzystnych trendów rozwojowych, umożliwia typowanie przestrzeni eksperymentu i etapów jego tworzenia. Nawiązaniem do powyższego jest stanowisko D.M. Upton, które zakłada możliwą identyfikację przestrzeni zmian w płaszczyznach między realokacją parametrów procesu do jej radykalnego przeprojektowania. Pojawiają się zatem dwa tory analiz:
1. identyfikacja faz synergetycznej stabilności organizacja-otoczenie,
2. ustalenie nowych parametrów procesu w ramach granic nie powodujących destabilizacji systemu.

Równolegle, na drodze do identyfikacji korzystnych zmian jest eksperyment, którego przeprowadzenie jest możliwe dzięki:
• określeniu granicy procesu
• realokacji parametrów procesu
• sformułowaniu głównych trendów rozwojowych i zapotrzebowań na zmiany, a co za tym idzie:
• ustaleniu oczekiwanych wartości parametrów procesu generujących określone efekty produktowe.

Jako pierwszy warunek niezbędne jest ulokowanie organizacji w przestrzeni decyzjotwórczej, co w nawiązaniu do założeń Müllera pozwala usystematyzować przestrzeń funkcjonalną organizacji (rysunek 1). Odnosząc powyższe założenia do ustalenia oczekiwanych wyników i transponując je poprzez możliwe czasowe odstępstwa, możemy sformalizować graniczne wartości parametrów procesu, a tym samym określić warunki możliwego do zaistnienia eksperymentu.

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 5/2008.

 
Ostatnio zmieniany środa, 03 październik 2012 09:27

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

IVECO uruchamia serwisy Truck Stations przy najważniejszych europejskich trasach przewozowych

IVECO uruchamia serwisy Truck Stations przy najważniejszych europejskich trasach przewozowych

IVECO rozpoczęło program akredytacyjny dla swojej sieci, który umożliwia punktom dysponującym specjalistycznym i wydajnym serwisem...

Genius Lab w Grupie Raben

Genius Lab w Grupie Raben

Transport i logistyka niemal całkowicie bez papieru, zastosowanie mechanizmów „early warning” do przewidywania ewentualnych przesunięć...

DACHSER powiększa oddział w Strykowie

DACHSER powiększa oddział w Strykowie

DACHSER, jeden z wiodących globalnych operatorów logistycznych, powiększa swój oddział w Strykowie pod Łodzią. Całość...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj