logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

Logistyka usług: Zarys obszarów współdziałania

Oceń ten artykuł
(1 Głosuj)

ELEMENTY I RELACJE WSPÓŁDZIAŁANIA
Pojęcia kręgu problemowego

Usługi obejmują:
■ wszelkie czynności świadczone na rzecz jednostek gospodarczych prowadzących działalność o charakterze  produkcyjnym,  nie  tworzące bezpośrednio  dóbr  materialnych, tzn. usługi dla celów produkcji,
■ wszelkie  czynności  świadczone  na rzecz jednostek gospodarki narodowej oraz na rzecz ludności przeznaczone dla celów konsumpcji indywidualnej, zbiorowej i ogólnospołecznej.


Usługi te polegają na:
■ fizycznym  wykonywaniu  czynności przez osoby, maszyny, urządzenia itd.
■ wykorzystaniu  różnego  typu  urządzeń do przesyłania energii, transmisji fal elektromagnetycznych itd.
■ oddaniu do użytkowania rzeczy materialnych, takich jak nieruchomości, maszyny, środki transportu.

Logistyka usług, to w istocie specyficzna logistyka dystrybucji, ze świadczeniem  pracy  różnymi systemami infrastruktury kulturowej (intelektualnej, infrastrukturalnej, technologicznej, transportowej i in.). Logistyka dystrybucji stosowana najpierw i przede wszystkim w sferze produkcji, ostatnio i coraz doskonalej objawia swą przydatność również w usługach. Zorientowana na usługi, oznacza ona proces koordynacji wszystkich czynności niematerialnych, które muszą zostać przeprowadzone dla wykonania usługi w sposób efektywny pod względem kosztów i zgodny z wymaganiami klienta. Główny kierunek tych działań obejmuje trzy dziedziny:
■ zminimalizowanie czasu oczekiwania, czyli czasu realizacji zleconej usługi
■ zarządzanie potencjałem usługowym
■ dostawę usługi, najlepiej poprzez kanał dystrybucyjny.
 

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 2001/3.
 
Ostatnio zmieniany wtorek, 04 wrzesień 2012 06:26
Ściągnij załącznik:

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Solaris wchodzi na rynek holenderski

Solaris wchodzi na rynek holenderski

40 przegubowych autobusów nowy Solaris Urbino 18 zostanie zamówionych przez firmę Connexxion. Będąca własnością Trandev,...

Płatności BLIKiem u kuriera DPD Polska

Płatności BLIKiem u kuriera DPD Polska

Z początkiem kwietnia br. DPD Polska wprowadziła możliwość realizacji należności za pobranie przez system BLIK...

Fundacja GS1 Polska dołączyła do grona wystawców podczas XII Targów…

Fundacja GS1 Polska dołączyła do grona wystawców podczas XII Targów eHandlu

10 maja 2017 roku w Gdańsku odbędzie się największa impreza w formule targowej skierowana do...

Ostatnio na forum

Ogłoszenia

Brak aktywnych ogłoszeń.

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj