logistyka.net.pl - wortal logistyczny | logistyka | e-logistyka | TSL

PARTNER PORTALU:

A+ A A-

PEKAES z nowym wizerunkiem i systemem wsparcia dla klientów

Oceń ten artykuł
(0 głosów)

Polski operator logistyczny PEKAES wprowadził duże zmiany wizerunkowe i informatyczne. Spółka ma nie tylko nowe logo, ale udostępniła także zupełnie nowy system wsparcia dla klientów, wykorzystujący zaawansowane rozwiązania z zakresu IT.

Po wielu konsultacjach ze swoimi klientami, PEKAES uruchomił innowacyjną Strefę Klienta, w której znalazły się nowoczesne i przyjazne użytkownikom rozwiązania IT. Wszystko po to, aby klienci szybko i w pełnym zakresie mogli komunikować się ze swoim operatorem logistycznym, korzystać z aktualnych informacji o usługach świadczonych im przez PEKAES, jak również mieć dostęp online do dokumentów związanych z ich obsługą przez operatora.
   Wśród nowych lub też ulepszonych narzędzi znalazły się m.in.: tracking przesyłek, system e-fakturowania, system do składania i zarządzania reklamacjami oraz możliwość nadawania osobnych kont w Strefie Klienta poszczególnym pracownikom po stronie klienta. Co ważne, aby korzystać ze wszystkich oferowanych możliwości, wystarczy tylko jeden login i hasło.


- PEKAES jest firmą o ogromnym potencjale, z równie bogatą historią i doświadczeniem. Naszym celem było wydobycie pełni możliwości PEKAES z korzyścią dla naszych klientów. PEKAES jest teraz spółką nowoczesną, konkurencyjną i otwartą na klientów. Wprowadzając nowe narzędzia znacznie ułatwiające korzystanie z naszych usług oraz usprawniające kontakt z klientem, spełniliśmy najwyższe europejskie standardy i jesteśmy gotowi do dalszego dynamicznego rozwoju - mówi Arkadiusz Filipowski, członek zarządu PEKAES SA.


PEKAES do najwyższych standardów dostosował także swoją stronę internetową. Jest teraz bardziej przejrzysta i funkcjonalna – dedykowana przede wszystkim klientom. Ukoronowaniem zmian jest nowe logo PEKAES, które wpisuje się w obecny wizerunek nowoczesnej, proklienckiej firmy.


- Nowe rozwiązania wprowadzone w Strefie Klienta zostały stworzone wraz z naszymi klientami, dla naszych klientów. Chcemy nieustannie być jak najbliżej biznesu naszych partnerów i wsłuchiwać się w ich oczekiwania i potrzeby – mówi Iwona Wygryz, kierownik Działu Wsparcia Sprzedaży PEKAES SA.

Ostatnio zmieniany piątek, 27 wrzesień 2013 08:22

Z ostatniej chwili

  • 1
  • 2
  • 3

Mainfreight Poland uruchamia bezpośrednią linię dorbnicową na Ukrainę i centrum…

Mainfreight Poland uruchamia bezpośrednią linię dorbnicową na Ukrainę i centrum przeładunkowe w Pruszkowie

Mainfreight Poland, będący częścią nowozelandzkiej grupy logistycznej, jednej z największych na świecie, uruchomił hub przeładunkowy...

Magazyn SEGRO najbardziej ekologiczny w Polsce według certyfikacji BREEAM

Magazyn SEGRO najbardziej ekologiczny w Polsce według certyfikacji BREEAM

Nowa część budynku C o powierzchni prawie 15 000 m kw. w SEGRO Logistics Park...

Nowe przepisy dla producentów wyrobów tytoniowych

Nowe przepisy dla producentów wyrobów tytoniowych

20 maja 2019 r. wejdą w życie wymagania Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/40/UE z...

Ostatnio na forum

 Instytut Logistyki i Magazynowania

Logowanie

LOGOWANIE

Rejestracja

Rejestracja użytkownika
lub Anuluj