Podsumowanie projektu „Cyfrowe bliźniaki procesów - wykorzystanie nauki w praktyce”

Cel i założenia projektu

Głównym celem projektu była popularyzacja wiedzy o praktycznym zastosowaniu bliźniaków procesów, czyli cyfrowych replik rzeczywistych procesów zachodzących w organizacjach. Dzięki takiemu podejściu możliwe jest ich analizowanie i symulacja zmian jeszcze przed poniesieniem kosztów ich wdrożenia. Program szkoleniowy został zaplanowany z myślą o uczestnikach z Polski i spoza jej granic, dla przedstawicieli środowiska zarówno biznesowego, jak i naukowego, co umożliwiło nie tylko przekazanie wiedzy w szerokim, międzynarodowym kontekście, ale również stworzyło przestrzeń do wymiany doświadczeń, dobrych praktyk oraz różnych perspektyw w zakresie zarządzania procesami. Warsztatowa forma szkolenia, w języku polskim jak i angielskim, pozwoliła uczestnikom skonfrontować swoje podejście ze specjalistami z różnych branż i organizacji, dzięki czemu szkolenia zyskały dodatkowy wymiar - budowania relacji ponad granicami językowymi i kulturowymi. Tak zróżnicowane środowisko sprzyjało nie tylko lepszemu przyswajaniu materiału, ale także inspirowało do dalszych działań i poszukiwań innowacyjnych rozwiązań.

Szkolenia - liczby, które mówią same za siebie

W ramach projektu zorganizowano osiem dwudniowych warsztatów, z których sześć odbyło się w języku polskim, a dwa w języku angielskim. Łącznie w szkoleniach wzięło udział 96 uczestników, co świadczy o dużym zainteresowaniu tematyką cyfrowych bliźniaków procesów zarówno w kraju, jak i za granicą. Każde szkolenie składało się z dwóch dni intensywnych zajęć, obejmujących zarówno teorię, jak i praktykę. Pierwszego dnia uczestnicy zapoznawali się z zagadnieniami z zakresu tworzenia i stosowania cyfrowych bliźniaków procesów oraz podstawami modelowania procesów biznesowych w standardzie BPMN 2.0. Drugi dzień poświęcony był na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy poprzez samodzielne modelowanie procesów oraz analizę case study.

Zajęcia prowadził zespół doświadczonych specjalistów, posiadających wieloletnie doświadczenie w transformacji cyfrowej organizacji: Filip Nowak, Paulina Młodawska, Jacek Krzywy, Witold Statkiewicz oraz Adam Szablewski. Eksperci z Centrum Transformacji Cyfrowych Łukasiewicz – PIT w inspirujący sposób przekazywali uczestnikom wiedzę oraz dzielili się praktycznymi przykładami i doświadczeniem.

W celu oceny przyrostu wiedzy, nabytej podczas warsztatów, uczestnicy wypełniali testy „in” (przed szkoleniem) i „out” (na końcu szkolenia). Analiza wyników wykazała, że 84% uczestników osiągnęło zauważalny progres w zakresie wiedzy i umiejętności związanych z zakresem warsztatów. Szczególny nacisk położono na praktyczną naukę standardu BPMN 2.0 (zgodnego z normą ISO/IEC 19510:2013), który pozwala uczestnikom tworzyć i analizować przejrzyste modele procesów biznesowych.

Podczas warsztatów uczestnicy wypełniali dwie ankiety – ankietę satysfakcji oraz test in/out, który miał na celu zmierzenie przyrostu wiedzy. Na podstawie danych z ankiet satysfakcji, wypełnianych przez uczestników wszystkich cykli szkoleniowych, można jednoznacznie stwierdzić, że warsztaty spotkały się z bardzo pozytywnym odbiorem. Uczestnicy zgodnie podkreślali, że program dostarczył nie tylko konkretnej wiedzy, ale również stanowił źródło inspiracji i motywacji do dalszego rozwoju zawodowego. W odpowiedziach na pytanie otwarte, dotyczące najbardziej wartościowych elementów zajęć, powtarzały się konkretne aspekty, które szczególnie zapadły uczestnikom w pamięć:

• modelowanie i omawianie diagramów procesów,
• bezpośredni kontakt z prowadzącymi – otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą,
• ćwiczenia praktyczne i praca grupowa nad rzeczywistymi przypadkami,
• przyjazna atmosfera sprzyjająca nauce.

W centrum zainteresowania znalazły się przede wszystkim elementy praktyczne, takie jak samodzielne modelowanie procesów, praca z narzędziami oraz analiza przykładów, zaproponowanych przez uczestników na bazie ich doświadczeń zawodowych lub akademickich. Uczestnicy zwracali szczególną uwagę na możliwość zastosowania standardu BPMN w praktyce oraz wymianę doświadczeń w ramach wspólnego omawiania przygotowanych diagramów.

Duże uznanie zdobyła również kadra prowadząca – otwarta, życzliwa i zaangażowana w proces nauczania. Podkreślano wysoki poziom merytoryczny zajęć, profesjonalizm trenerów oraz ich umiejętność przekazywania złożonych zagadnień w sposób zrozumiały i angażujący. Pochwały dotyczyły także atmosfery sprzyjającej nauce oraz swobody w zadawaniu pytań i prowadzeniu dyskusji.

Zadania praktyczne były bardzo ciekawe, byłem w stanie zweryfikować swoją wiedzę, a praca w grupach pozwoliła mi lepiej poznać wyzwania stawiane przez międzynarodowy rynek pracy - mówi jeden z uczestników warsztatów.

Podsumowanie i plany na przyszłość

Zakończony projekt potwierdził, że temat cyfrowych bliźniaków procesów wpisuje się w aktualne potrzeby środowisk naukowych i biznesowych. Warsztaty, łączące teorię z praktyką, stworzyły przestrzeń do zdobycia konkretnych umiejętności oraz wymiany perspektyw między uczestnikami z różnych krajów i branż. Opinie uczestników oraz wyniki testów wiedzy jasno pokazują, że zaproponowany program nie tylko zwiększył kompetencje, ale także zainspirował do dalszego zgłębiania tematyki. Projekt wyznaczył kierunek, w którym warto kontynuować działania edukacyjne wspierające cyfryzację procesów w organizacjach.

W związku z dużym zainteresowaniem oraz pozytywnym odbiorem już wkrótce rusza kolejna edycja projektu - „Technologie przyszłości – Wykorzystanie nauki w transformacji cyfrowej”. Zakres merytoryczny został poszerzony o aspekty związane z dziedziną HRI (ang. Human-Robot Interaction). Nowością będzie również interaktywna platforma „Procesownik”, umożliwiająca uczestnikom samodzielne modelowanie procesów biznesowych oraz weryfikację poprawności i spójności logicznej tworzonych modeli. Dzięki temu uczestnicy zyskają nie tylko wiedzę, ale także praktyczne narzędzie wspierające rozwój kompetencji w obszarze cyfrowej transformacji.

Zapisz się na warsztaty w nowej edycji projektu: https://pit.lukasiewicz.gov.pl/o/technologie-przyszlosci-wykorzystanie-nauki-w-transformacji-cyfrowej/